a cura di Unite | 29/05/2023
Le aziende che controllano, ottimizzano e rendono standard i propri processi di acquisto possono risparmiare tra il 10 e il 25% dei costi su prodotti e servizi, e quelle che includono nella propria strategia di procurement anche la tail spend possono ottenere importanti vantaggi competitivi, riporta un recente studio di McKinsey.
Allora perché ancora oggi viene poco considerata la spesa per i materiali indiretti? Una domanda questa a cui, come Unite, abbiamo cercato di rispondere in questo articolo, anche in vista della prossima edizione del CPO Summit, l’evento dedicato al mondo del Procurement, previsto il 14 e 15 giugno 2023 presso l’Allianz MiCo – Milano Convention Centre, all’interno del Business Leaders Summit – la grande manifestazione dedicata ai migliori C-Level dell’impresa contemporanea e organizzata da Business International – Fiera Milano.
Unite | Mercateo part of Unite, piattaforma di e-procurement con un marketplace integrato dedicato al B2B, infatti, vuole arrivare al cuore della questione durante il CPO Summit 2023, promuovendo la cultura della digitalizzazione nel procurement come soluzione per fronteggiare l’attuale contesto VUCA e contenere i costi di processo che si nascondono nella tail spend.
Infatti, benché la spesa indiretta rappresenti solo il 20% della spesa totale aziendale, secondo il principio di Pareto incide allo stesso tempo per l’80% sui costi legati alle procedure di ordine, anche grazie alla frammentazione e al conseguente numero di fornitori molto elevato.
L’acquisto frammentato di questi materiali è spesso legato al fenomeno del maverick buying e questo comporta una mancanza di dati strutturati che compromette la trasparenza dell’intero processo e limita la capacità di analizzare l’acquistato e individuare opportunità di risparmio.
Allo stesso modo, anche i costi di gestione aumentano. Gli uffici contabili e amministrativi si trovano infatti ad avere a che fare con la necessità di aprire rapidamente nuove anagrafiche fornitori e a gestire fatture non standardizzate, il che comporta un carico di lavoro manuale particolarmente oneroso in termini di tempo e denaro. Il livello di complessità è inoltre destinato ad aumentare in base alla modalità con cui viene effettuato il pagamento, al livello di standardizzazione delle procedure e a molti altri costi di gestione nascosti in base alla tipologia e al settore aziendale.
Per tutti questi motivi, i vantaggi dati dalle nuove tecnologie sono tantissimi: primo fra tutti la conseguente ottimizzazione dei processi aiuta gli uffici acquisti a risparmiare sui costi. Inoltre, una gestione trasparente della spesa indiretta consente di identificare meglio le opportunità e perfezionare la strategia di spesa, avere flussi di lavoro semplificati, e una maggiore coerenza e compatibilità dei prodotti acquistati. Infine, una supply chain più vicina e affidabile permette di ottimizzare e automatizzare i processi migliorando l’efficienza generale della funzione acquisti e riducendo il tempo dedicato a compiti strettamente operativi.
Le value chain stanno vivendo cambiamenti significativi in tutte le loro componenti. Tali modificazioni hanno impatti rilevanti sulle modalità con cui il Finance gestisce i propri modelli e processi. Occorre intraprendere percorsi di innovazione digitale alla luce sia dell’aumentata variabilità e imprevedibilità degli elementi delle catene del valore, sia dell’evoluzione delle tecnologie emergenti disponibili nelle nuove applicazioni a supporto del business.
Nel ciclo procure-to-pay, occorre favorire l’evoluzione del Supply Chain Finance, abilitando processi che sfruttino machine learning e intelligenza artificiale per ottimizzare l’utilizzo della liquidità nella scontistica dinamica coi fornitori, consentendo una riduzione significativa nei costi di acquisto.
Nelle operations (transform-to-deliver) i temi chiave oggi sono la gestione del capitale circolante, derivante dall’aumento degli stock, e il controllo dei costi (logistici e di produzione) in continua crescita, entrambi da ottimizzare con modellazione di scenario e pianificazione integrata tra Finance e Operations.
Infine, nei processi order-to-cash verso i clienti, i cambiamenti dei modelli di business (es. servitization, omnicanalità, bundling) richiedono una modernizzazione sia dei sistemi transazionali amministrativo-contabili (ERP e billing, account reconciliation), sia di performance management (budget complessi, forecast auto-predittivi, gestione della profittabilità).
Cloud, RPA, ML/AI, data sciences, algoritmi predittivi e assistenti digitali sono oggi tecnologie che abilitano l’innovazione dei modelli e dei processi AFC per affrontare e guidare il cambiamento. Una trasformazione radicale, di cui, come Oracle, tra l'altro, parleremo anche nel corso della prossima edizione del CFO Summit (14-15 giugno | Allianz MiCo - Milano Convention Centre), all'interno del Business Leaders Summit, organizzato da Business International - Fiera Milano.
Nel “mercato” degli appalti, il monitoraggio dei profili di gestione dei rapporti di lavoro riveste un ruolo strategico soprattutto in considerazione della complessità del panorama legislativo.
Il datore di lavoro, infatti, in caso di affidamento di lavori, servizi e forniture all'impresa appaltatrice o a lavoratori autonomi all'interno della propria azienda è tenuto a:
Ecco perché oggi per le imprese è fondamentale essere sempre aggiornate sui rischi a cui potrebbero essere esposte.
Con un’esperienza riconosciuta in tutti i settori F2A assiste le aziende committenti con il servizio Controllo Compliance Fornitori. Il Servizio, basato su una piattaforma tecnologica Compliance Tool, solleva il committente dall’onere della raccolta e controllo della documentazione necessaria.
L’appaltatore caricherà in autonomia i documenti necessari, F2A effettuerà i controlli e l’appaltante potrà visionare le situazioni critiche complete di esposizioni economiche.
Il risultato di questa esternalizzazione ed automatizzazione è quindi una diminuzione del tempo per le risorse impegnate su attività “non core” mantenendo elevati standard di sicurezza informatica, continuità di servizio e conformità al GDPR.
Non perdere l’intervento di Paolo Brossa Territory Sales Director di F2A e Alessandro Amicabile, Esperto in tematiche di sicurezza del lavoro 2A Group, in programma il 15 giugno alle 12:20 nel corso della prossima edizione del CPO Summit, l’evento dedicato al mondo del Procurement, previsto il 14 e 15 giugno 2023 presso l’Allianz MiCo – Milano Convention Centre, all’interno del Business Leaders Summit – la grande manifestazione dedicata ai migliori C-Level dell’impresa contemporanea e organizzata da Business International – Fiera Milano.
Oggi il CFO di fronte all'incertezza cerca strumenti per prevedere e gestire i rischi. Un approccio diverso dal passato che, come Nextea, abbiamo voluto approfondire meglio anche in vista della prossima edizione del CFO Summit (14-15 giugno | Allianz MiCo - Milano Convention Centre), all'interno del Business Leaders Summit, organizzato da Business International - Fiera Milano.
In Nextea, infatti, abbiamo sviluppato l’approccio Adaptive Resilience Model (ARM) per consentire alle aziende di gestire in modo adattivo e resiliente l’impatto dei rischi e le relative conseguenze economiche. L’ARM permette all’organizzazione di convergere verso una matrice per un'analisi multi-scenario, consentendo alle aziende di cogliere opportunità inaspettate prima dei competitor. I rischi impattanti sono stati identificati in diverse aree, fra esse la Supply Chain emerge come focale.
L'approccio strategico si concentra allora sul supporto dei CFO nel creare Supply Chain resilienti e individuare e monitorare i rischi legati ai diversi dipartimenti, superando le tradizionali logiche di analisi e controllo. L’obiettivo finale è mettere questo modello al servizio delle persone e delle loro attività quotidiane. Tra gli elementi più rilevanti di verifica spiccano i fornitori, i terzisti, le capacità produttive, adeguati livelli di magazzino e i trasporti; tali elementi possono influire negativamente sulla produzione e sulla disponibilità del prodotto finito, causando ritardi e una riduzione delle vendite. Tuttavia, attraverso un Mindset e una strategia adeguata, si può preparare l'organizzazione alle sfide del futuro e trasformare questi elementi di rischio in opportunità tattiche e strategiche di competitività.
Nextea, attraverso il suo approccio ARM costituito da un modello organizzativo e uno strumento di formalizzazione, consente alle imprese di essere reattive rispetto ai rischi, valutandone l'impatto, la probabilità e le conseguenze finanziarie per coinvolgere il team di gestione in un controllo strategico e individuare azioni di mitigazione che possono rappresentare opportunità.
Prendersi cura delle proprie community, oggi, risulta un elemento centrale nelle strategie di business che mirino a rendere sempre più sostenibili le proprie attività e soprattutto i propri impatti anche in ottica ESG.
Obiettivi valoriali su cui abbiamo voluto porre l’attenzione in questo articolo, attraverso il racconto della creazione della nuova applicazione Smart Axistance e-Well, sviluppata da Enel X Global Retail in collaborazione con il Policlinico Gemelli di Roma. Una best practice a cui speriamo in molti possano ispirarsi, per guardare al futuro di nuovi modelli di business, che abbiamo voluto descrivere, anche in vista della prossima edizione del HR Directors Summit previsto il 14 e 15 giugno 2023 presso l’Allianz MiCo – Milano Convention Centre, nel corso del Business Leaders Summit, la grande manifestazione dedicata ai migliori C-Level dell’impresa contemporanea e organizzata da Business International – Fiera Milano.
Questa app, infatti, consente di accedere ad un percorso di prevenzione e benessere di un anno, studiato e seguito dai professionisti del Policlinico Gemelli di Roma, primo ospedale d'Italia (Newsweek, 2023).
Attraverso Smart Axistance e-Well le aziende possono prendersi cura del benessere dei propri dipendenti in maniera continuativa, integrata ed efficace, nel pieno rispetto della sicurezza e della privacy. Gli utenti vengono accompagnati in un percorso giornaliero volto a migliorare il proprio stile di vita e ridurre i fattori di rischio per la salute.
L’App offre l'opportunità di ricevere un programma di benessere personalizzato, che comprende anche un piano di nutrizione e di attività fisica.
Attraverso l'uso quotidiano di uno smartband collegato all'App, utente potrà monitorare i propri parametri vitali e i progressi nel tempo con l’assistenza degli specialisti del Policlinico Gemelli.
Durante l’intero percorso l’App consente di comunicare con le equipe mediche del Policlinico Gemelli tramite videoconsulti.
Sono disponibili due percorsi fruibili tramite app dedicate.
L'app Smart Axistance e-Well consente di accedere ad un percorso di prevenzione, a cura del Policlinico Gemelli, tramite la diagnosi precoce di eventuali fattori di rischio e la valutazione dello stato di salute con un check-up che include più di 30 esami clinici, diagnostici e visite specialistiche.
L'App Smart Axistance e-Well Digital, invece, offre un percorso di wellness completamente digitale, che permette agli specialisti del Policlinico Gemelli di elaborare programmi personalizzati grazie all'analisi dei dati inviati dall'utente da remoto.
Entrambe i percorsi rappresentano un efficace strumento per prendersi cura della propria salute in modo semplice e duraturo. (Scopri di più qui)
In un contesto di forti mutamenti che sono avvenuti e avvengono a livello sociale ed economico, i professionisti delle risorse umane hanno assunto un ruolo centrale all’interno delle organizzazioni, contribuendo in maniera sempre più rilevante al successo aziendale, operando su attività strategiche come la progettazione di modelli di lavoro ibridi o la creazione di piani mirati a coinvolgere ulteriormente i dipendenti e migliorare la produttività.
In particolare, i processi digitalizzati e automatizzati, insieme alla centralità dei dati, rappresentano una leva strategica del comparto Human Resources. In base a quanto emerge dall’HR Study di Personio reso pubblico a novembre 2022 - i primi, ottimizzando i tempi e snellendo le procedure, consentiranno di focalizzarsi sempre di più sulle persone, mentre i dati, nel corso del 2023, saranno destinati a divenire uno strumento prezioso in mano ai manager del settore. Gli “HR data” saranno particolarmente rilevanti per consentire ai responsabili del personale di prendere decisioni informate. I dati forniscono infatti informazioni su come evolvono i comportamenti lavorativi delle persone in termini di gestione del tempo, modalità di collaborazione, coordinamento, condivisione delle informazioni ed engagement. Ascoltare i dipendenti, comprenderli e, sulla base dei loro feedback, avviare azioni HR mirate sarà molto importante nel 2023. Ciò richiede la conoscenza dei dati, sotto forma di numeri o altre informazioni. È fondamentale raccogliere questi insight con regolarità e definire i giusti KPI (Key Performance Indicators). Argomenti di grande rilevanza per l’evoluzione del mondo del lavoro e delle sue nuove modalità che, sicuramente, tratteremo più approfonditamente anche nel corso del HR Directors Summit, l’evento dedicato al mondo delle risorse umane che si terrà il 14 e 15 giugno 2023, presso l’Allianz MiCo – Milano Convention Centre, all’interno del Business Leaders Summit – la grande manifestazione organizzata da Business International – Fiera Milano e dedicata ai migliori C-Level dell’impresa contemporanea.
Il motore che muove ciascuna organizzazione e le permette di adattarsi al contesto competitivo: questo è oggi la Direzione HR. Deve progettare policy di blended working (in parte lavoro da casa, in parte in ufficio), deve garantire un’identità digitale a tutta la forza lavoro, compresi i deskless workers, deve fornire all’Azienda i giusti skill e le competenze che serviranno domani per essere competitivi.
Deve dare vitalità al piano industriale che l’Azienda ha pensato per crescere e lo deve fare in un contesto nel quale le persone hanno rimesso al centro di ogni progetto di crescita (aziendale e personale) l’equilibrio tra vita privata e professionale, il benessere fisico e mentale il coinvolgimento e la chiarezza sul loro sviluppo professionale.
Un tema centrale, questo, oggi nelle strategie di sviluppo, crescita ed espansione delle aziende, su cui in questo articolo, come Oracle, ci siamo voluti concentrare, nche in vista della prossima edizione del HR Directors Summit previsto il 14 e 15 giugno 2023 presso l’Allianz MiCo – Milano Convention Centre, nel corso del Business Leaders Summit, la grande manifestazione dedicata ai migliori C-Level dell’impresa contemporanea e organizzata da Business International – Fiera Milano.
Questo approccio, infatti, ha favorito l’adozione di “blended model”, cioè team di lavoro che si organizzano per lavorare in parte in presenza in ufficio e in parte in remoto da casa, che ha rivoluzionato completamente il modo concepire tanto il luogo di lavoro, quanto il lavoro stesso sia nei suoi processi, sia nei suoi flussi operativi. In questo contesto, però, per evitare che questo infici la produttività di un intero reparto, servono nuovi strumenti per organizzare il lavoro tra colleghi, valutare quello dei propri collaboratori, capire dove intervenire per migliorarsi.
Servono nuovi strumenti per comunicare in maniera chiara e tempestiva, per ridisegnare e correggere in corsa il modello lavorativo, snellire le procedure interne migliorando l’efficienza dell’organizzazione per ottenere un vantaggio competitivo forte.
La fortuna di ciascun HR Manager è che oggi questi strumenti tecnologici ci sono e grazie al paradigma pay per use del Cloud, sono disponibili per tutte le organizzazioni grandi e piccole, particolarmente importanti queste ultime per la nostra economia.
