Relatore
Ferretti Giovanni

Giovanni Ferretti
Azienda: Customer Experience Italia
Ruolo: Co-Founder e Managing Director

Co-Founder e Managing Director di Customer Experience Italia. L’esperienza imprenditoriale ha rappresentato il naturale punto di arrivo dopo le significative ed importanti esperienze manageriali pregresse. Ha iniziato come consulente strategico in Cap Gemini e ha lavorato in importanti aziende di produzione e servizi, tra cui si citano Pirelli e Seat Pagine Gialle, con ruolo di Director nelle aree Customer, Vendite, Operations, IT, Processi. Esperto di Customer Experience, ha focalizzato gli ultimi anni professionali sulla gestione integrata e multidisciplinare del “cliente”. Appassionato di sport, Programmazione Neuro Linguistica e Coaching.