Misurazione delle performance del team di vendita

Tutti sappiamo che il solo fatturato non è sufficiente per valutare le performance di un commerciale, eppure buona parte delle aziende si limita a questo.

I motivi sono due:

1. Ogni gestionale è in grado di ricavare il fatturato progressivo, e quindi risulta abbastanza semplice tenere monitorato questo obiettivo.
2. Si è convinti che ricavare gli altri obiettivi sia troppo complesso e "porti via" troppo tempo. Oppure non si sa quali siano questi altri obiettivi da tenere monitorati.

In questo corso analizzeremo il secondo punto: vedremo questi obiettivi, e capiremo che non è così difficile ricavarli. Il corso avrà un taglio pratico, ed analizzeremo casi reali.

Key Topics

Come misurare la perfomance del team di vendita attraverso gli indicatori più efficaci:

• indici di performance
• indici di sviluppo della clientela
• indice di retention
• indice di qualità della rete di vendita
• indici per l'utilizzo dei social network