The Art of Negotiation
Come migliorare le proprie attitudini negoziali per gestire in modo
efficace le trattative e conseguire i propri obiettivi
L’Executive Training Program sulla Negoziazione è un percorso di formazione
avanzata studiato da Business International per rispondere alle esigenze di Top
& Executive Manager, sempre più coinvolti quotidianamente in negoziazioni con
clienti, fornitori, colleghi, capi.
L’arte del negoziare non è un’attitudine né il frutto dell’esperienza, ma un
metodo strategico per la gestione sistematica dei conflitti che può e deve
essere appreso e sperimentato sulla base di un approccio scientifico. Il
percorso è il risultato degli studi sulla negoziazione dell’Università di
Harvard e si adatta ai conflitti in contesti aziendali, commerciali e
gestionali, nazionali ed internazionali.
Al termine del percorso ogni partecipante sarà in grado di:
- Condurre e gestire i processi di negoziazione in modo efficace,
risparmiando risorse
- Riconoscere e rispondere a diversi stili e tecniche di negoziazione,
arrivando alla soluzione ottimale in qualsiasi scenario di negoziazione
- Gestire i conflitti e trasformarli in opportunità di cambiamento
- Migliorare le proprie attitudini negoziali per gestire in modo efficace
le trattative e conseguire profitti con margini più soddisfacenti
- Aumentare la cooperazione reciproca, costruttiva e collaborativa nelle
relazioni interne ed esterne al team
- Individuare le manipolazioni nei procedimenti negoziali e neutralizzarle
- Riconoscere le tattiche negoziali degli interlocutori e neutralizzarle
Metodologia Didattica e Struttura
Il percorso è strutturato in una sessione intensiva di due giornate ed in
una giornata conclusiva di follow-up, e si basa su un approccio fortemente
interattivo che combina teoria e tecniche di partecipazione attiva con il
ricorso a simulazioni, role-playing e sessioni di valutazione. Nel corso di ogni
giornata si svolgeranno Esercizi; Test attitudini negoziali e Simulazioni.
Destinatari
Il percorso è rivolto a tutti i manager che intendo raggiungere i propri
obiettivi in modo professionale attraverso le tecniche della negoziazione.
"La partecipazione è riservata ad un massimo di 15
persone"
Date e orari
- Roma, 20-21 e 28 giugno 2024 - 9:00-18:00
Agenda
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Giovedì 20 Giugno 2024 – Giornata Conclusa |
08:30
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Registrazione dei Partecipanti
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09:00
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Collaborative negotiation
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09:15
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Cos’è la negoziazione e come gestire il procedimento negoziale:
- regole d’ingaggio in situazione di stress
- forum – contesto (P.T.A.P.)
- il giorno dopo
- obiettivi vs. interessi
- lo Z.O.P.A.
- consapevolezza – nozione – abilità
- come affrontare il rifiuto (il “NO”)
- il gap (divario) tra azione & reazione
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11:30
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11:45
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Le regole
- creare, costruire e consolidare fiducia
- “l’arte” di porre le domande al fine di estendere il ns database
- lo scambio di informazione (Data Exchange)
- cosa si fa
- cosa non si fa
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13:00
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14:00
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Definizione della negoziazione e della negoziazione riuscita
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15:00
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L’ABC della negoziazione collaborativa basata su interessi reciproci
- elementi che acconsentono
- elementi che creano valore aggiunto
- elementi decisori/decisivi
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16:00
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16:15
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La preparazione al procedimento negoziale
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18:00
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Venerdì 21 Giugno 2024 – Giornata Conclusa |
08:30
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Registrazione dei Partecipanti
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09:00
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09:15
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Il conflitto: cos’è e come si origina
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10:15
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La gestione dei conflitti
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11:15
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11:30
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Le modalità, le considerazioni e i presupposti di base, nella gestione dei conflitti
- “evitante”
- “accomodante”
- “competitivo”
- “collaborativo”
- “compromissivo”
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12:00
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Gli “stili” negoziali: vantaggi e svantaggi/limiti, di ciascun stile
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12:30
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Insidie ed ostacoli al procedimento negoziale
- il pubblico (audience)
- precedenti (esperienze pregresse)
- sorprese (elementi inaspettati)
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13:00
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14:00
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Discorsi infetti: identificarli e gestirli in modo proficuo, costruttivo e collaborativo
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14:45
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Contestualizzare e ricontestualizzare (framing & reframing)
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15:30
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Come si chiede scusa - le fasi: cosa diciamo e come lo diciamo
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16:00
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16:15
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Riassunto analisi e condivisione del percorso formativo con ciascun gruppo
- Esercizi
- Test attitudini negoziali
- Simulazioni
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18:00
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Venerdì 28 Giugno 2024 – Giornata Conclusa |
08:30
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Registrazione dei Partecipanti
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09:00
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Gestione delle "Conversazioni Difficili" In Negoziazione
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09:15
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Le tre fasi della negoziazione difficile
- fase preparatoria
- fase operativa
- fase risolutiva
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11:15
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11:30
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Le tre dimensioni del procedimento del negoziato difficile
- oggettiva
- emotiva
- identità
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13:00
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14:00
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15:00
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Test attitudini negoziali
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16:00
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16:15
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18:00
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Download agenda
* il presente programma è provvisorio e suscettibile di variazioni