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Come vendere di più con il cross e up selling Come vendere di più con il cross e up selling

At a glance

Data: 22/11/2022
Città: Live Streaming

In-house training Formazione Finanziata

Come vendere di più con il cross e up selling

Migliorare le performance della funzione sales è uno degli obiettivi prioritari per ogni azienda nello scenario contemporaneo, segnato da grande incertezza ma anche da enormi opportunità.

Per coglierle è necessario però comprendere al meglio e sfruttare le modalità di comunicazione migliori per relazionarsi con il cliente e incrementare le possibilità di vendita.

Il corso fornirà quelle conoscenze utili per migliorare le performance dei membri del sales team, con esempi di applicazione delle tecniche e alert sugli errori da evitare.

Key topics

A chi è rivolto
Coordinatori e membri dei sales team


Agenda

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Martedì 22 Novembre 2022 – Giornata Conclusa
09:00
Registrazione dei partecipanti e apertura dei lavori
09:10
La vendita "attiva" oggi: cosa significa e i vantaggi
  • Le tecniche di comunicazione e i meccanismi della persuasione: cosa sono e perchè servono
  • Canali di comunicazione ed efficacia comunicativa
  • Il potere dell'approccio con il cliente e della relazione nella vendita di prodotti e servizi
  • Cross-selling e Up-selling: cosa sono esattamente e quando usarli
11:00
Break
11:15
Esempi di applicazione, per email, al telefono e di fronte al cliente
  • Errori da evitare
  • La forza delle parole: quelle da non usare mai e quelle da utilizzare
  • Il corretto atteggiamento mentale per avere successo
13:00
Conclusione dei lavori
Download agenda
* il presente programma è provvisorio e suscettibile di variazioni

Speakers

Maurizio Giantin Maurizio Giantin Comunicazione Efficace, Vendita, Customer Service, Assistenza, Accoglienza Clienti