| Martedì 05 Novembre 2019 – Giornata Conclusa |
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Registrazione dei partecipanti
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Il manager del futuro, 10 ragioni per cui il management attuale non può affrontare la prossima trasformazione digitale.
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Omnichannel Retail: interconnected roads for the best customer journey
- L’esperienza di acquisto è oggi un viaggio che si sviluppa fra diversi channel (portali online, applicazioni mobile, piattaforme ecommerce, oltre ai diversi canali in-store…) e diversi supporti (pc, tablet, smartphone, iphone…).
- Quali sono allora le digital strategy che il mondo del retail deve attuare per costruire presenza digital forte?
- Come costruire una customer journey personalizzata?
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Retail: CRM and Data Security: develop a Marketing Strategy and defend your data from the thief of the future
- L’attività di Customer Relationship Management riveste un’importanza fondamentale nel nuovo percorso strategico del
- Retail del futuro. In questa sessione si analizzeranno le potenzialità del CRM come strumento per fornire ad ogni cliente un’esperienza d’acquisto unica, indipendetemnete dal canale scelto.
- Come strutturare, inoltre, una corretta protezione dell’ingente quantità di dati relativi a clienti e prodotti?
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Intelligenza Artificiale: nuovi paradigmi di Engagement e di user Experience in un contesto di Omnicanalità
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What Retail skills will need for the future retail?
La tecnologia impatta in maniera importante anche sul personale di vendita. Quali sono le nuove competenze richieste ai dipendenti per riuscire a restare competitivi e beneficiare dei vantaggi offerti dalla digitalizzazione? Come si stanno attrezzando le aziende in tal senso?
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Drive to store: digital secrets to lead your client in the right place at the right time
Per i brand oggi è imprescindibile ideare e implementare una strategia di comunicazione e marketing integrata, intercettare gli interessi del cliente e guidarlo all’interno dello store, sia come spazio fisico che online.
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Key skills for Retail Manager: Linkedin Personal Branding for business
Many business professionals know how to present themselves in real life. Nevertheless, it is 2019 and the scope has changed. A strong personal brand on Linkedin is now the key to transforming business executives into well-known thought-leaders, which allows them to reach opportunities beyond the scope of their direct network.
Learn the keys to business growth through building a strong personal profile on the platform from Linkedin Marketing expert Kimberly Afonso and walk away with key action items that will help you start your social media personal branding transformation.
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Retail 4.0 - The Future Shop: sell and excite!
La globalizzazione ha portato alla rivoluzione del retail: non solo come luogo fisico, ma anche virtuale, dove fare nuove esperienze di acquisto, di condivisione ed anche di emozione. Cosa deve contenere e come deve essere organizzato lo spazio del futuro? Come sfruttare la tecnologia in modo efficiente e efficace al servizio della moderna consumer community?
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Innova Retail Award (powered by Kiki Lab)
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Tendenze dell’innovazione nel retail
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La scala dell'innovazione: open innovation e startup
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Tendenze dal mondo loyalty
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Presentazione vincitori e premiazioni di 4 categorie
- Food: Artisti del vegetariano - Conad Adriatico - Winelivery
- Ristorazione: 21 grammi - PIE - WorkEat
- Non-Food: Mondadori Retail - OVS - Woolrich
- Servizi: Bed & Boarding - Gesac – NailEasy
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Flash dalla ricerca mondiale Phygital 2019
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Presentazione vincitori e premiazioni di 2 categorie
- Startup: Dishcovery - Milkman - Yoobic
- Aziende IT: IBM - Nexi Payments - Too Good To Go
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Premiazione Vincitore Assoluto
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