e-Commerce Management

"e-Commerce management" è il nuovo corso di formazione ed aggiornamento professionale su commercio elettronico e shopping online in programma a Milano il 12 dicembre.

Format

• Track 1: Verificare il processo di acquisto attuale e come strutturare strategie multicanale, fino ad analizzare la propensione all’acquisto e come alimentarla.
• Track 2: Individuare gli strumenti di direct marketing da mettere in campo nelle diverse fasi del processo d’acquisto, dall’awareness alla conversion, e quali sono gli indicatori (KPI) da monitorare.
• Track 3 : Approfondire le logiche di iniziative drive to store e come i canali digitali siano indispensabili nel mondo retail senza confini tra on e off-line.
• Track 4: Valutare i benefici di un approccio data-driven, l’importanza degli analytics e dei dati in possesso per migliorare e accrescere le performance online e l’impatto di queste attività sulla user experience.

Destinatari
Il percorso si rivolge ai responsabili marketing e ai responsabili e-commerce di aziende che operano principalmente nel Business to Consumer.

Obiettivi

• Comprendere le logiche multicanali e come si è evoluto il percorso di acquisto
• Realizzare in modo operativo una strategia di online marketing total brand (online-offline-app)
• Comprendere le potenzialità di un approccio data-driven
• Analizzare i KPI principali della nostra strategia marketing
• Applicare le conoscenze acquisite durante esercitazioni guidate
• Usare i principali strumenti del marketing digitale, capirne le potenzialità e saper sviluppare la migliore strategia di contenuti da declinare nel proprio business di riferimento.