Retail & Shopper Revolution
I driver della trasformazione digitale
Lo Spettacolo delle idee è un format di conversazione tra i protagonisti del
mercato distributivo, dei servizi, della produzione. Organizzato in una location
atipica per un convegno, il teatro Elfo Puccini, mette al centro del racconto
gli attori del cambiamento che aiutano a decodificare le traiettorie e le
velocità della quarta rivoluzione industriale, quella dei servizi e del
retailing.
- Cosa si nasconde dietro la trasformazione digitale dei retailers?
- Chi sono i protagonisti del cambiamento?
- In che misura il cittadino consumatore sarà protagonista attivo di
questo cambiamento?
Per rispondere a questi quesiti occorre partire dal basso, cioè dalle
soluzioni messe in campo dalle imprese per guidare il cambiamento.
Ecco allora le parole chiave che guideranno la conversazione:
- Hybrid commerce: dallo showrooming ai pick up points
- Mobile payment: Psd2 new banking
- Smart contracts new trace
- Loyalty & Crm evolution algoritmi, programmatic adv, cookies e dintorni
- Geofencing & proximity, internet of things, riconoscimento biometrico
- GDPR, new customer empowerment crowd, service solution
- New gamification tools, new people driven, service design
L'evento rientra all'interno del palinsesto della
Milano Digital Week
Retail Plaza continua in TUTTOFOOD
6-9 maggio 2019 
