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No, non acconsento

b) comunicazione e/o cessione dei dati personali o delle informazioni ad altre società del Gruppo Fiera Milano (indicate nell’informativa) ed altri soggetti (organizzatori, espositori, operatori economici coinvolti nelle manifestazioni fieristiche od operanti anche in altri settori evidenziati nell’informativa) per loro autonomi trattamenti a fini di invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato o comunicazioni commerciali di loro prodotti e servizi attraverso le modalità automatizzate sopra indicate:

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Nel rispetto della normativa sulla privacy (Regolamento (UE) 679/2016 – Regolamento Generale Protezione Dati Personali, in seguito “RGPD”), desideriamo informare l’interessato che l’indirizzo e-mail e gli altri dati personali (nome, cognome, società) forniti con la compilazione del presente form, contrassegnati come obbligatori, sono necessari per l’iscrizione alla newsletter tematica di Fiera Milano Media Spa – Business International ed in loro mancanza non potrà essere completata la procedura di iscrizione a tale newsletter. L’indirizzo e-mail e gli altri dati personali così acquisiti sono trattati da Fiera Milano Media Spa – Business International (Titolare del trattamento) con procedure informatizzate e modalità idonee ad assicurare la corretta gestione del servizio richiesto e dei connessi adempimenti normativi. I dati sono conservati presso Fiera Milano Media Spa – Business International per i tempi previsti dalla normativa vigente di riferimento e sono protetti con adeguate misure di sicurezza, nel rispetto degli standard richiesti in materia di riservatezza dei dati e segretezza delle comunicazioni. Il trattamento dei dati è affidato a dipendenti e collaboratori appositamente autorizzati da Fiera Milano Media Spa – Business International nell’ambito delle funzioni e degli uffici preposti. I dati potranno essere, inoltre, comunicati ad altre società del Gruppo Fiera Milano ovvero terze che, in qualità di responsabili, supportano il Titolare del trattamento nella fornitura dei servizi sopra indicati (l’elenco aggiornato di tali soggetti è richiedibile per e-mail all’indirizzo info@businessinternational.it L’indirizzo e-mail fornito per l’iscrizione alla newsletter potrà essere utilizzato dal Titolare per l’invio oltre che della medesima newsletter anche di comunicazioni relative a manifestazioni e servizi analoghi. L’interessato può opporsi, in ogni momento (subito o anche successivamente), all’invio di tali comunicazioni, inoltrando dalla Sua casella di posta elettronica un messaggio di opposizione alla casella privacy@businessinternational.it Previo consenso dell’interessato (da rilasciare tramite le apposite caselle da selezionare), l’indirizzo e-mail e gli altri dati personali od informazioni ove riferite a società, enti od associazioni possono essere inoltre trattati dal Titolare per finalità di: a) invio anche tramite sistemi automatizzati di chiamata, fax, e-mail, sms, mms, di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato o comunicazioni commerciali sulle manifestazioni fieristiche di suo interesse e sui servizi e prodotti del medesimo Titolare, di altre società del Gruppo Fiera Milano e di terzi (organizzatori, espositori, operatori coinvolti nelle manifestazioni fieristiche od operanti anche in altri settori); b) comunicazione dei dati personali o delle informazioni ad altre società del Gruppo Fiera Milano, Fiera Milano Nolostand, Fiera Milano Congressi, Fiera Milano Media ed altri soggetti (organizzatori, espositori, operatori economici coinvolti nelle manifestazioni fieristiche od operanti anche in altri ambiti settoriali (Commercio, Consulenza, Manufatturiero, Infrastrutture, Marketing e Servizi di Pubblicità, Tecnologie delle Informazioni, delle Comunicazioni, Utilities, Multinazionali, etc.) per loro autonomi trattamenti a fini di invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato o comunicazioni commerciali di loro prodotti e servizi attraverso le modalità automatizzate sopra indicate. Per le ulteriori finalità appena indicate, il rilascio dei dati è comunque facoltativo e non ha conseguenze sulla iscrizione alla newsletter tematica, ed i dati saranno comunque gestiti mediante procedure informatizzate a livello di Gruppo (con elaborazione dei dati secondo criteri relativi, ad esempio, ad attività imprenditoriale, lavorativa, professionale o di altro tipo, aree geografiche, tipologia manifestazioni/servizi fruiti, ecc.) e potranno essere conosciuti, all’interno delle strutture delle società del Gruppo Fiera Milano, da personale a ciò autorizzato e da società di fiducia che, quali responsabili del trattamento, svolgono per nostro conto alcune operazioni tecniche ed organizzative strettamente necessarie per lo svolgimento delle suddette attività (quali, ad es., società specializzate per attività di informazione e promozione commerciale, per ricerche di mercato e per indagini sulla qualità dei servizi e sulla soddisfazione: v. l’elenco aggiornato disponibile presso la ns. Società). In ogni momento l’interessato potrà accedere ai propri dati personali ed eventualmente chiederne la rettifica o integrazione se inesatti od incompleti, la cancellazione dei dati, la limitazione del trattamento o la portabilità dei dati ove ne ricorrano i presupposti, ovvero opporsi al loro uso per fini di marketing diretto, nonché revocare il consenso ove rilasciato (v. artt. 15-22 del RGPD), rivolgendosi Fiera Milano Media Spa – Business International con sede operativa in Via Rubicone 11 - 00198 Roma – privacy@businessinternational.it L’interessato può altresì presentare reclamo al Garante privacy, ove ritenga che siano stati violati i Suoi diritti in relazione al trattamento dei dati personali che lo riguardano.

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At a glance

Data: 25/11/2020
Città: Live Streaming

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Eleonora Capri 06.809118

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Sales Team 06.80.91.18
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Email Evolution - Uso e abuso delle email nella comunicazione aziendale

Uso e abuso delle e-mail in azienda

Business International il 25 novembre una nuova Masterclass con Phil Taylor dedicato alla comunicazione Email

CHI E' PHIL TAYLOR
In 30 anni di lavoro in Italia ha sviluppato numerosi progetti erogati in lingua inglese, italiana o entrambe, finalizzati a potenziare la comunicazione aziendale. Opera come advisor strategico, consulente, formatore e coach presso l'Alma Mater Studiorum Università di Bologna, l'Università di Bari, CNA, Confindustria, Legacoop importanti imprese ed istituzioni in Italia e all'estero. E’ stato Consulente di Direzione in cinque continenti diversi

TOPICS

OBIETTIVI


Agenda

show details hide details
Mercoledì 25 Novembre 2020
09:00
Registrazione dei partecipanti e welcome coffee
09:30
Apertura dei lavori a cura del formatore
10:00
Introduzione e identificazione delle problematiche
  • Quali sono i vantaggi derivanti dall’utilizzo delle e-mail?
  • Quali le insidie più o meno evidenti?
10:30
Le 3 caratteristiche fondamentali da non dimenticare mai
  • Il messaggio deve essere conciso e corretto grammaticalmente
  • Rispondere sempre e prevedere le domande
  • Make it personal: customize
11:00
L’importanza di “To, Cc, Ccn e Bcc” e dell’Oggetto
  • Usare il “Cc:“ con moderazione: il destinatario è a conoscenza del perché sta ricevendo una copia della Email?
  • “Replay to all: Are you sure?” Prima di rispondere a tutti i facenti parte della conversazione è consigliabile assicurarsi che sia strettamente necessario
  • Privacy: Non sempre tutti i destinatari vogliono rendere pubblica la propria mail
  • Oggetto significativo: piuttosto che scrivere un oggetto vago o poco chiaro, è preferibile essere più diretti e chiari possibile
  • Tutto è prioritario, niente è prioritario: indicare alta priorità quando è strettamente necessario
11:30
Coffee break
12:00
Testo, contenuto, formattazione
  • Non perdiamo il filo del discorso: è consigliabile citare i testi delle mail precedenti
  • Effetto chat: fare attenzione alle abbreviazioni e alle emoticons
  • Verbi attivi al posto di quelli passivi: la Email risulterà più personale, i verbi passivi risultano eccessivamente formali
  • Quando possibile, usare il genere neutro
  • Evitare l’effetto tesi: le Email nascono come strumento rapido e veloce per comunicare. E’ preferibile quindi strutturarla in frasi corte, di 15-20 parole. Email troppo lunghe disincentivano l’attenzione del destinatario
  • Attenzione alla formattazione: sei sicuro che il destinatario visualizzi la mail come la visualizzi tu?
13:00
Lunch
14:00
I limiti comunicativi delle mail e degli altri canali disponibili
  • E’ stato veramente recepito dai dipendenti quanto un utilizzo non corretto delle mail possa essere dannoso?
  • Quali potrebbero essere i canali più adatti a raggiungere lo scopo comunicativo che ci si prefigge?
  • Analisi transazionale del pensiero applicata alle e-mail
  • In che modo scrivere una e-mail in modo errato può essere in contrasto con la modalità in cui il cervello opera efficacemente
  • Che cos’è la “Narrow Band Communication” e in che modo potrebbe sostenere l’immagine manageriale e l’efficienza
15:00
E-mail e management
  • I costi delle Email
  • Email e Time Management, efficienza e focus
  • Management e-Email
16:00
Domande e risposte
16:30
Conclusioni e chiusura dei lavori
Download agenda
* il presente programma è provvisorio e suscettibile di variazioni

Speakers

Phil Taylor Phil Taylor Esperto di Sviluppo Manageriale e Console Onorario Britannico per il Commercio