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La gestione dei clienti difficili La gestione dei clienti difficili

At a glance

Data: 30/01/2019
Location: Spazio Cairoli
Indirizzo: Vicolo San Giovanni sul Muro 5
Città: 20121 Milano (MI)

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Marketing Team 06.80.91.18

Sponsorship Opportunities

Sales Team 06.80.91.18
Sponsorship In-house training Formazione Finanziata

La gestione dei clienti difficili

Business International presenta a Milano il 30 gennaio 2019 una nuova Masterclass con Phil Taylor dedicata alla gestione dei clienti difficili, per riconoscere le diverse tipologie di clienti che possiamo incontrare e saper utilizzare con loro l’approccio giusto alla vendita.

Topic

Obiettivi

Chi è Phil Taylor
In 30 anni di lavoro in Italia ha sviluppato numerosi progetti erogati in lingua inglese, italiana o entrambe, finalizzati a potenziare la comunicazione aziendale. Opera come advisor strategico, consulente, formatore e coach presso l'Alma Mater Studiorum Università di Bologna, l'Università di Bari, CNA, Confindustria, Legacoop importanti imprese ed istituzioni in Italia e all'estero. E’ stato Consulente di Direzione in cinque continenti diversi


Agenda

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Mercoledì 30 Gennaio 2019 – Giornata Conclusa
09:00
Registrazione dei partecipanti e welcome coffee
09:30
Apertura dei lavori a cura del formatore
10:00
Whiteboard identikit del cliente tipo problematico
10:30
Communication Engineering
11:00
Coffee break
11:30
Approccio al consultative selling
12:00
Solution strategy e modelli correlati
13:00
Networking break
13:30
Caratteristiche distintive delle vendite difficili
15:00
Il mio modello
16:00
Smart questions
16:30
Conclusioni e chiusura dei lavori
Download agenda
* il presente programma è provvisorio e suscettibile di variazioni

Speakers

Phil Taylor Phil Taylor Esperto di Sviluppo Manageriale e Console Onorario Britannico per il Commercio

Venue

Location: Spazio Cairoli
Indirizzo: Vicolo San Giovanni sul Muro 5
CAP: 20121
Città: Milano (MI)

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