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  • invio di comunicazioni commerciali per posta, telefono, fax, e-mail, sms e mms riguardanti servizi e prodotti non solo della nostra Società e delle società del nostro Gruppo, ma anche di altre società interessate a proporre, sempre tramite la nostra Società, vantaggiose offerte commerciali agli utenti dei nostri servizi,
  • rilevazione della qualità dei servizi, ricerche di mercato ed analisi od estrazioni di tipo statistico (per settore, attività, qualifica, area geografica, ecc.), con indagini ed interviste svolte anche attraverso i sistemi di comunicazione sopra indicati;

In ogni momento l’utente potrà comunque accedere ai suoi dati personali ed eventualmente chiederne l’aggiornamento, la rettifica od integrazione se inesatti od incompleti, la cancellazione od il blocco se trattati in violazione di legge, ovvero opporsi al loro uso per l’invio di comunicazioni commerciali ed esercitare gli altri diritti previsti dall'art. 7 del d.lgs. 196/2003, rivolgendosi a Fiera Milano Media S.p.A., Divisione Business International, con sede legale in Milano, Piazza Carlo Magno n. 1, e con sede operativa in Roma, Piazza della Repubblica n. 59, fax n. 06.85.35.42.52, e-mail: privacy@businessinternational.it.

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TELL A COLLEGUE

At a glance

Data: 25/07/2017
Location: Hotel Bristol Milano
Indirizzo: Via Domenico Scarlatti, 32
Città: 20124 Milano (MI)

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Contacts

Conference Manager

Stefania Barbi 06.84.54.11

Sponsorship Opportunities

Sales Team 06.845411
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Facebook Marketing Avanzato

Analisi del target, ascolto e customer care, acquisizione e fidelizzazione dei clienti: un corso di aggiornamento e approfondimento, un momento di scoperta di tutte le funzioni e gli strumenti che Facebook mette a disposizione per il marketing e le vendite.

Agenda

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Martedì 25 Luglio 2017 – Giornata Conclusa
09:30
Registrazione dei Partecipanti
09:45
Apertura dei lavori a cura del docente

Paolo Guaitani, Partner, The Vortex
I SESSIONE - IL SOCIAL MEDIA MARKETING E L’ANALISI DEL TARGET
  • L’ascesa dei social media nell’ambito delle decisioni di acquisto. Numeri, evidenze e tendenze relative al mercato italiano. Usare i big data offerti dai social media per analizzare il target ed individuare le preferenze dei consumatori: Facebook Audience Insights e Facebook Analytics.
  • L’ascolto della Rete: Facebook Graph Search e gli altri strumenti di ascolto della Rete. Gli Instant Messenger, i chatbot e il customer care sui social media.
  • Un modello di gestione dei commenti negativi: adattare l’atteggiamento all’individuazione degli utenti che pubblicano i commenti. La social media policy.
  • Il passaparola digitale: chi sono gli influencer: intercettarli e coinvolgerli per sviluppare operazioni concorsuali online. I tool per valutare gli opinion leader e la loro efficacia. Top influencer e piattaforme per coinvolgere gli smart influencer.
11:30
Coffee Break
II SESSIONE - LA GESTIONE EDITORIALE DELLE PAGINA
  • Dalla Pagina Facebook al Piano Editoriale. . Scegliere l’Audience Target e costruire il post nel rispetto delle logiche dell’Engagement richieste dall’algoritmo di Facebook. Facebook Insights e i Social Objects.
  • Lo Shoppable Content: come Facebook ed Instagram stanno rendendo possibile l’attivazione di meccaniche di direct response su immagini e video. I co-branded post.
  • La vetrina prodotti e l'uso di Facebook per l'e-commerce. Facebook Collections.
  • Concorsi ed altre meccaniche promozionali: come organizzarli e gestirli su Facebook.
  • Facebook e il mondo delle promozioni: funzionalità native e principali strumenti a supporto di concorsi ed iniziative di couponing e sampling. Le “conversioni personalizzate” e Facebook Business Manager.
13:00
Lunch
Ripresa dei Lavori
14:30
III SESSIONE - ADVERTISING E MARKETING AUTOMATION SU FACEBOOK
  • L’OpenGraph ovvero la possibilità di usare i dati di Facebook per creare iniziative pubblicitarie e di lead generation.
  • La marketing automation su Facebook: Pubblico Personalizzato, Pubblico Simile ed ulteriori iniziative di retargeting avanzato. L’uso dei social login per iniziative di CRM online e l’implementazione dei pixel per migliorare il tracciamento delle campagne.
  • L’analisi del traffico di Facebook per un sito o una landing page.
  • Facebook Insights vs. Google Analytics: quali sono le ragioni per le quali i dati di accesso e conversione non combaciano.
16:00
Chiusura dei Lavori
Download agenda
* il presente programma è provvisorio e suscettibile di variazioni

Speakers

Paolo Guaitani Paolo Guaitani Partner The Vortex

Venue

Location: Hotel Bristol Milano
Indirizzo: Via Domenico Scarlatti, 32
CAP: 20124
Città: Milano (MI)