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Come Costruire una Social Media Policy Efficace Come Costruire una Social Media Policy Efficace

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Sì, acconsento *
No, non acconsento

b) comunicazione e/o cessione dei dati personali o delle informazioni ad altre società del Gruppo Fiera Milano (indicate nell’informativa) ed altri soggetti (organizzatori, espositori, operatori economici coinvolti nelle manifestazioni fieristiche od operanti anche in altri settori evidenziati nell’informativa) per loro autonomi trattamenti a fini di invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato o comunicazioni commerciali di loro prodotti e servizi attraverso le modalità automatizzate sopra indicate:

Sì, acconsento
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Informativa sul trattamento dei dati personali - Art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016

Nel rispetto della normativa sulla privacy (Regolamento (UE) 679/2016 – Regolamento Generale Protezione Dati Personali, in seguito “RGPD”), desideriamo informare l’interessato che l’indirizzo e-mail e gli altri dati personali (nome, cognome, società) forniti con la compilazione del presente form, contrassegnati come obbligatori, sono necessari per l’iscrizione alla newsletter tematica di Fiera Milano Media Spa – Business International ed in loro mancanza non potrà essere completata la procedura di iscrizione a tale newsletter. L’indirizzo e-mail e gli altri dati personali così acquisiti sono trattati da Fiera Milano Media Spa – Business International (Titolare del trattamento) con procedure informatizzate e modalità idonee ad assicurare la corretta gestione del servizio richiesto e dei connessi adempimenti normativi. I dati sono conservati presso Fiera Milano Media Spa – Business International per i tempi previsti dalla normativa vigente di riferimento e sono protetti con adeguate misure di sicurezza, nel rispetto degli standard richiesti in materia di riservatezza dei dati e segretezza delle comunicazioni. Il trattamento dei dati è affidato a dipendenti e collaboratori appositamente autorizzati da Fiera Milano Media Spa – Business International nell’ambito delle funzioni e degli uffici preposti. I dati potranno essere, inoltre, comunicati ad altre società del Gruppo Fiera Milano ovvero terze che, in qualità di responsabili, supportano il Titolare del trattamento nella fornitura dei servizi sopra indicati (l’elenco aggiornato di tali soggetti è richiedibile per e-mail all’indirizzo info@businessinternational.it L’indirizzo e-mail fornito per l’iscrizione alla newsletter potrà essere utilizzato dal Titolare per l’invio oltre che della medesima newsletter anche di comunicazioni relative a manifestazioni e servizi analoghi. L’interessato può opporsi, in ogni momento (subito o anche successivamente), all’invio di tali comunicazioni, inoltrando dalla Sua casella di posta elettronica un messaggio di opposizione alla casella privacy@businessinternational.it Previo consenso dell’interessato (da rilasciare tramite le apposite caselle da selezionare), l’indirizzo e-mail e gli altri dati personali od informazioni ove riferite a società, enti od associazioni possono essere inoltre trattati dal Titolare per finalità di: a) invio anche tramite sistemi automatizzati di chiamata, fax, e-mail, sms, mms, di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato o comunicazioni commerciali sulle manifestazioni fieristiche di suo interesse e sui servizi e prodotti del medesimo Titolare, di altre società del Gruppo Fiera Milano e di terzi (organizzatori, espositori, operatori coinvolti nelle manifestazioni fieristiche od operanti anche in altri settori); b) comunicazione dei dati personali o delle informazioni ad altre società del Gruppo Fiera Milano, Fiera Milano Nolostand, Fiera Milano Congressi, Fiera Milano Media ed altri soggetti (organizzatori, espositori, operatori economici coinvolti nelle manifestazioni fieristiche od operanti anche in altri ambiti settoriali (Commercio, Consulenza, Manufatturiero, Infrastrutture, Marketing e Servizi di Pubblicità, Tecnologie delle Informazioni, delle Comunicazioni, Utilities, Multinazionali, etc.) per loro autonomi trattamenti a fini di invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato o comunicazioni commerciali di loro prodotti e servizi attraverso le modalità automatizzate sopra indicate. Per le ulteriori finalità appena indicate, il rilascio dei dati è comunque facoltativo e non ha conseguenze sulla iscrizione alla newsletter tematica, ed i dati saranno comunque gestiti mediante procedure informatizzate a livello di Gruppo (con elaborazione dei dati secondo criteri relativi, ad esempio, ad attività imprenditoriale, lavorativa, professionale o di altro tipo, aree geografiche, tipologia manifestazioni/servizi fruiti, ecc.) e potranno essere conosciuti, all’interno delle strutture delle società del Gruppo Fiera Milano, da personale a ciò autorizzato e da società di fiducia che, quali responsabili del trattamento, svolgono per nostro conto alcune operazioni tecniche ed organizzative strettamente necessarie per lo svolgimento delle suddette attività (quali, ad es., società specializzate per attività di informazione e promozione commerciale, per ricerche di mercato e per indagini sulla qualità dei servizi e sulla soddisfazione: v. l’elenco aggiornato disponibile presso la ns. Società). In ogni momento l’interessato potrà accedere ai propri dati personali ed eventualmente chiederne la rettifica o integrazione se inesatti od incompleti, la cancellazione dei dati, la limitazione del trattamento o la portabilità dei dati ove ne ricorrano i presupposti, ovvero opporsi al loro uso per fini di marketing diretto, nonché revocare il consenso ove rilasciato (v. artt. 15-22 del RGPD), rivolgendosi Fiera Milano Media Spa – Business International con sede operativa in Via Rubicone 11 - 00198 Roma – privacy@businessinternational.it L’interessato può altresì presentare reclamo al Garante privacy, ove ritenga che siano stati violati i Suoi diritti in relazione al trattamento dei dati personali che lo riguardano.

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Il trattamento dei dati avverrà con l’ausilio di strumenti automatizzati e l’impiego di idonee misure di sicurezza e i dati degli Utenti saranno convervati ex legge privacy.
privacy policy

I dati comunicati dall’Utente potranno essere trattati dal personale autorizzato che si occupa del sito e dei connessi servizi, e comunicati ove necessario, a: soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorità; società appartenenti al medesimo gruppo societario di cui fa parte Fiera Milano Media S.p.A. e soggetti esterni che svolgano funzioni connesse e strumentali all’operatività del servizio, come, a puro titolo esemplificativo, la gestione del sistema informatico, l’assistenza e consulenza in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria.
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Un elenco dettagliato dei predetti soggetti è disponibile presso Fiera Milano Media S.p.A. I soggetti destinatari dei dati che li trattano per conto di Fiera Milano sono designati quali responsabili del trattamento con apposito contratto. I dati non sono comunque oggetto di trasferimenti verso paesi terzi al di fuori della UE. I dati dell’Utente potranno essere inoltre trattati da Fiera Milano Media, previo suo consenso, per le seguenti, ulteriori finalità:
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  • b) comunicazione dei dati alle società del Gruppo Fiera Milano, nonché ad altre società, quali (Commercio, Consulenza, Manufatturiero, Infrastrutture, Marketing e Servizi di Pubblicità, Tecnologie delle Informazioni, delle Comunicazioni, Utilities, Multinazional, etc) per loro autonomi trattamenti, quali titolari, per le finalità e con le modalità di cui alla precedente lett. a).
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TELL A COLLEGUE

At a glance

Data: 21/09/2017
Città: Milano (MI)

Contacts

Conference Manager

Marketing Team 06.84.54.11

Sponsorship Opportunities

Sales Team 06.845411
In-house training Formazione Finanziata

Come Costruire una Social Media Policy Efficace

Business International presenta a Milano “Come realizzare una Social Media Policy Efficace”, un workshop finalizzato alla redazione di linee guida e strategie per realizzare un documento in grado di produrre valore e arginare alcuni pericoli che le piattaforme social inevitabilmente comportano.

Un corso innovativo, reso ormai necessario dalla diffusione del Social Media Marketing, dall’uso sempre maggiore di Social Media da parte di aziende e privati.

I docenti non mancheranno di prendere in esame tutti gli elementi per fornire consapevolezza sui punti di criticità che le organizzazioni devono affrontare indicando strategie e best practice mettendo a disposizione la loro alla loro esperienza e competenze nei settori: Organizzazione Aziendale, Ingegneria Informatica, Social Media Marketing.

Key Topics

A chi è rivolto


Agenda

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Giovedì 21 Settembre 2017 – Giornata Conclusa
09:30
Registrazione partecipanti
09:45
Perché creare una social media policy?
Oggigiorno in azienda, i collaboratori, facendo uso di piattaforme social sono soggetti a rischi che possono determinare incidenti di percorso, a volte anche gravi. Una social media policy diventa un mezzo necessario:
  • Per scongiurare il pericolo che i collaboratori, facendo uso di piattaforme social, ledano l’integrità reputazionale dell’azienda
  • Per arginare il rischio di attacchi malware che l’uso dei social potrebbe favorire
  • Per essere consapevoli dell’uso che i nostri competitor potrebbero fare delle informazioni che immettiamo nella piattaforme social
  • Per migliorare le competenze digitali dei dipendenti, favorire la loro partecipazione “social”, indicare il corretto uso degli strumenti professionali
09:50
Evoluzione del Web da Mercato, a Marketing, a Social Media Marketing
  • Social Media ROI
  • Scelta dei Social Media
  • Macro categorie social
  • I fattori che condizionano la scelta
  • Le competenze digitali
10:00
Opportunità e rischi delle piattaforme Web La natura dei rischi:
  • Rischio di Conformità
  • Rischio Produttivo
  • Rischio in Sicurezza
  • Rischio Relazionale
  • Rischio di perdita della Reputazione
  • Rischio Economico
10:10
PROCESSO DI CREAZIONE DI UNA POLICY AZIENDALE
Social media policy esterna
  • Finalità
  • Contenuti
  • Monitoraggio
  • Moderazione
  • Tone of voice
Social media policy interna
  • La stesura della Policy Il contesto aziendale di riferimento
  • Gli owner di processo
Compiti e Responsabilità dei settori coinvolti
  • Settore Legale
  • Settore IT
  • Settore MKT/Comunicazione
  • Settore HR
11:30
IL RISCHIO DI CONCORRENZA
Analisi della concorrenza attraverso i social media / come la concorrenza puo’ trarre informazioni su di noi
Presupposti e finalità
Chi ha una presenza nei social media può avere la curiosità di sapere cosa fanno i suoi concorrenti, per migliorare la sua presenza, conquistare nuove posizioni, difendersi da comportamenti sleali. L’analisi della concorrenza si può eseguire sulla propria presenza social, per capire cosa possono saperne i concorrenti
11:40
Le categorizzazione e la scelta delle azioni
  • Quali difese dai concorrenti sono necessarie
  • Servizi online per trovare i concorrenti
  • Come analizzare il comportamento dei concorrenti
  • Creare un foglio di calcolo per riepilogare le informazioni raccolte
13:00
Lunch
14:30
PROGRAMMI SPECIFICI DI EMPLOYEE ADVOCACY
  • Come trasformare i dipendenti in Ambasciatori del Brand.
  • La motivazione dei dipendenti
  • Come impostare un progetto pilota in azienda
15:15
BEST PRACTICE
  • Casi di successo in Italia e nel mondo
15:45
STRUMENTI
  • I tool per la social media employee advocacy
16:00
METRICHE
  • KPI per misurare l’efficacia del programma di employee advocacy
16:30
CONCLUSIONI
  • Lezioni apprese
  • Bibliografia e testi di approfondimento
  • Chiusura Lavori
Download agenda
* il presente programma è provvisorio e suscettibile di variazioni

Speakers

Leonardo Bellini Leonardo Bellini Digital Marketing Strategist Digital Marketing Lab
Roberto Marmo Roberto Marmo Data Analyst, Professore a contratto Università di Pavia
Nadia Zabbeo Nadia Zabbeo LinkedIn trainer, Social Media Policy & Security advisor, Content Marketing specialist