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Mega Trends 4 Financial Services

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  • rilevazione della qualità dei servizi, ricerche di mercato ed analisi od estrazioni di tipo statistico (per settore, attività, qualifica, area geografica, ecc.), con indagini ed interviste svolte anche attraverso i sistemi di comunicazione sopra indicati;

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TELL A COLLEGUE

At a glance

Data: dal 19/05/2015 al 20/05/2015
Location: Melià Milano Hotel
Indirizzo: Via Masaccio, 19
Città: 20149 Milano (MI)

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Contacts

Conference Manager

Giovannina Pelagatti 06.84.54.11

Sponsorship Opportunities

Umberto Pellegrino 06.84.54.11

Mega Trends 4 Financial Services

Quali i trend emergenti nel mondo delle Banche e delle Assicurazioni? Dove innovare per continuare ad essere competitivi? In quali tecnologie investire? Quali le strategie dominanti a cui ispirarsi per mantenere o acquisire posizioni di leadership in ambito internazionale?

Su questi ed altri interrogativi si confronteranno gli executive manager di Banche e Assicurazioni italiane ed estere, a Milano il 19 e 20 maggio per la seconda edizione di Mega Trends 4 Financial Services, l’appuntamento internazionale di riferimento per il mondo Banking & Finance organizzato da Business International.

Dopo il successo dello scorso anno con Brett King, toccherà a Chris Skinner supportare le aziende su come affrontare e superare le prossime sfide, non sottovalutando i nuovi trend, cogliendo le opportunità offerte dai mercati e dalle tecnologie emergenti, per evitare le possibili minacce dei nuovi players del settore.

mt4financialservices.it

SPECIAL PRICE ACCOMMODATION

Il Melia’ Milano riserva ai partecipanti all’evento le seguenti tariffe preferenziali, fino esaurimento disponibilità:

Colazione e Iva 10% incluse - city tax € 5,00 esclusa. Clicca qui

vai al sito dell'evento mt4financialservices.it

Agenda

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Martedì 19 Maggio 2015 – Giornata Conclusa
17:30
Welcome and opening meeting
18:00
Round Table - Regulation & Innovation
How Regulation Can Foster Technological Adjustments and Modernisation of the Financial Sector

Chairman:

Paolo Garonna, Segretario Generale, FEBAF

Carlotta De Franceschi, Consigliere Economico del Presidente del Consiglio, Presidenza del Consiglio dei Ministri
Mario Nava, Director, Regulation and prudential supervision of financial institutions, European Commission
Roberto Nicastro, General Manager, Unicredit Group
19:30
Q&A
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Mercoledì 20 Maggio 2015 – Giornata Conclusa
08:30
Welcome Coffee & Registration
09:00
Conference Opening
Face to Face Interview
09:05
“The future of money, trade and finance”
Chris Skinner will provide a view of the next decade of change and how it will reshape the structure of financial services globally. Banking, money, finance, insurance are all terms that are familiar, but these are terms of the last century. They no longer apply in the 21st century. Terms being used by millennials are around ideas, value, exchange, sharing.
  • As the digital age reshapes the whole structure of commerce and trade, what will the outcome look like?
  • How will society and technology rethink money and finance?
  • Will banks and traditional financial firms be relevant in this new world?

Chairman:

Carlo Alberto Carnevale Maffè, Professor, SDA Bocconi

Roberto Ferrari, General Manager, CheBanca!
Chris Skinner, Chair, Financial Services Club
09:50
CEOs Conversation
“The Digital Transformation of Banks and Insurance companies” The future of customer experience in financial services is upon us. We have entered an increasingly modern world where new forms of digital technology allow for a new banking and insurance experience and customers expect a more user-friendly, personalised approach as they receive across a number of other retail segments.
  • How the consumers live an environment deluged with data, information, content, apps?
  • What are the challenges this industry faces as it looks to the future?
  • What tactics should be employed in order to operate as a bank in the 21st Century?
  • How the start-up can help the banks?

Chairman:

Carlo Alberto Carnevale Maffè, Professor, SDA Bocconi

Béatrice Derouvroy, General Manager, AXA-MPS
Vincenzo Grimaldi, Country Manager, Carrefour Banque
Ramzi Hijazi, Chief Executive Officer, Extrabanca
Don Koch, Country Chief Executive Officer, ING Bank Italy
Davide Passero, CEO, Alleanza Assicurazioni
Emanuele Pozzi, Managing Director, Morgan Stanley
Giovanni Ravasio, Country Leader Applications, Oracle Italia
Chris Skinner, Chair, Financial Services Club
Mariangela Ziller, Direttrice Marketing & Comunicazione , Dedagroup ICT Network
11:00
Coffee Break & Expo Hall Time
11:30
Parallel Sessions
ROOM A - CUSTOMER INSIGHT AND BRANCHES REINVENTED - (Sala Smeraldo)
ROOM B - DIGITAL & SOCIAL TRANSFORMATION IN FINANCIAL SERVICES INDUSTRY - (Sala Rubino)
How use customer insight to reinvent the bank and the insurance branches? The branch experiences that are not deeply informed by customers are unlikely to succeed. Not only will Banks and Insurance companies need to segment customers to understand who they are and what they want beyond their financial and digital lives.

Chairman:

Anna Omarini, Senior SDA Professor, SDA Bocconi School of Management

Giuseppe Armani, Marketing and Communication Manager, Cassa Centrale Banca Gruppo Bancario
Massimiliano Ciferri, COO, Banca Sistema
How digital technologies reinvigorate and change the game in financial business? The emergence of pervasive connectivity, increasing mobility, more intuitive interfaces and new payment channels and methods are changing the financial services landscape for product delivery, adoption, utilization and access. Customers of financial services business expect a convenient and personalized experience that stretches across mobile, social, and other digital channels.

Chairman:

Daniele Luigi Vanzanelli, Docente di ICT e Società dell’Informazione , Università Cattolica del Sacro Cuore

Adriano Ceccherini, Sales Director Customer Experience Applications , Oracle Italia
Enrico Fermi , Business Developer Executive Insurance , Dedagroup ICT Network
Luciano Gitti, Manager, Banca Popolare di Sondrio
Massimo Tessitore, Head of multichannel, mobile payment and e/m commerce, Intesa Sanpaolo
12:15
Parallel Sessions
ROOM A - BUILDING CUSTOMER TRUST AND ENGAGEMENT IN FINANCIAL SERVICES - (Sala Smeraldo)
ROOM B - CUSTOMER NEW DATA AND ANALYTICS IN FINANCIAL SERVICES - (Sala Rubino)
How can the innovation in customer engagement increase the change? Rising to the challenge of reconnecting with customers, rebuilding trust and renewing the financial experience using the digital ether and creating an useful convergence between physical & digital channels. How the customer engagement is changing and how the convergence with the client is important to increase customer satisfaction and reduced costs.

Chairman:

Anna Omarini, Senior SDA Professor, SDA Bocconi School of Management

Loredana Campanile, Key Account, MagNews
Elisabeth Cellie, Direttore Marketing, Comunicazione e Formazione Canali distributivi, Gruppo Assimoco
Nadia Nonis, Head of Customer Experience, Deutsche Bank Group
How New Data enriches the customer experience to improve customer retention, increase market share and grow the customer wallet? Insight & Analytics in financial services tackles the expanding role of data in understanding customers and the challenge for financial services providers as they seek to use insight to improve the customer experience. New service financial creation based on better consumer knowledge: Big Data, Loyalty programs, Tracking and Analytics, Data Quality, Virtual Geomarket.

Chairman:

Daniele Luigi Vanzanelli, Docente di ICT e Società dell’Informazione , Università Cattolica del Sacro Cuore

Riccardo Clerici, Digital Marketing Manager, Intesa Sanpaolo
Roland Raad, Chief Direct Marketing Officer, AXA MPS - AXA Assicurazioni
13:00
Parallel Sessions
ROOM A - ENSURING AND OPTIMIZING CUSTOMER AND DATA IN FINANCIAL SERVICES - (Sala Smeraldo)
ROOM B - THE VALUE OF DIGITAL IDENTITY AND DIGITAL TRUST - (Sala Rubino)
How to ensure data and customer in financial services? The explosion of unstructured data in enterprises must be managed. It’s necessary to transform and use data in a secure and reliable insight.

Chairman:

Anna Omarini, Senior SDA Professor, SDA Bocconi School of Management

Giuseppe Nicola Miggiano, Funzione Sistemi e Tecnologie, Banca Popolare Pugliese
Guido Pusterla Cortesini, Business Innovation Manager, UniCredit Group
How guarantee the safety of personal data, the digital identity and the trust of the consumer? The balance between privacy and the importance of personal data for Banks & Insurance companies are so important in the digital domain. Establishing an individual’s digital identity can have major benefits for both businesses and consumers.

Chairman:

Daniele Luigi Vanzanelli, Docente di ICT e Società dell’Informazione , Università Cattolica del Sacro Cuore

Elisabetta Nobile, Responsabile Architettura e Sicurezza IT, Banca Popolare di Milano
Marco Pacchiardo, BT Security, BT Global Services
Claudio Tancini, IT Infrastructure & Operations Manager, Vice Presidente, ClubTI Milano
13:45
Buffet Lunch
FOCUS ON PAYMENTS
15:00
Round Table – The Evolution of Payments
  • Investing in the payments world of the future: bring innovation using contactless cards and mobile payments
  • QR codes, NFC, browser payments: where should banks focus their attention?
  • Pre-paid and virtual cards, mobile wallets, in app payments and more: where will profit come from?
  • What value-added services can be incorporated into payments offerings?
  • Should innovation be driven through internal channels, acquisition or partnership?
  • How guarantee the safety of personal data, the digital identity and the trust of the consumer?

Chairman:

Francesco Iarlori, Managing Director, BizDev & Strategy

Francesco Del Pizzo, Head of Sales and Distribution Channels Dept, Telepass
Francesco Fucci , Responsabile Marketing e Sviluppo VAS, PosteMobile
Chris Skinner, Chair, Financial Services Club
Giovanni Vattani, Head of Payment Systems - Market Italy / Credito - Country Italy, ENEL
16:00
MT4 Awards “The Innovation in Financial Services”
The Winners will receive
  • a Certificate presented at the Mega Trends 4 Financial Services
  • a Winners photo of the presentation of the Awards
and be featured
  • in the MT4 Awards Winners press release
  • on the Mega Trends 4 Financial Services event website
  • in an HTML posted to the event participants
16:30
Q&A with Chris Skinner

Chris Skinner, Chair, Financial Services Club
17:00
End of the event
Download agenda
* il presente programma è provvisorio e suscettibile di variazioni

Speakers

Giuseppe Armani Giuseppe Armani Marketing and Communication Manager Cassa Centrale Banca Gruppo Bancario
Loredana Campanile Loredana Campanile Key Account MagNews
Carlo Alberto  Carnevale Maffè Carlo Alberto Carnevale Maffè Professor SDA Bocconi
Adriano Ceccherini Adriano Ceccherini Sales Director Customer Experience Applications Oracle Italia
Elisabeth Cellie Elisabeth Cellie Direttore Marketing, Comunicazione e Formazione Canali distributivi Gruppo Assimoco
Massimiliano Ciferri Massimiliano Ciferri COO Banca Sistema
Riccardo Clerici Riccardo Clerici Digital Marketing Manager Intesa Sanpaolo
Carlotta De Franceschi Carlotta De Franceschi Consigliere Economico del Presidente del Consiglio Presidenza del Consiglio dei Ministri
Francesco Del Pizzo Francesco Del Pizzo Head of Sales and Distribution Channels Dept Telepass
Béatrice Derouvroy Béatrice Derouvroy General Manager AXA-MPS
Enrico Fermi Enrico Fermi Business Developer Executive Insurance Dedagroup ICT Network
Roberto Ferrari Roberto Ferrari General Manager CheBanca!
Francesco Fucci Francesco Fucci Responsabile Marketing e Sviluppo VAS PosteMobile
Paolo Garonna Paolo Garonna Segretario Generale FEBAF
Luciano Gitti Luciano Gitti Manager Banca Popolare di Sondrio
Vincenzo Grimaldi Vincenzo Grimaldi Country Manager Carrefour Banque
Ramzi Hijazi Ramzi Hijazi Chief Executive Officer Extrabanca
Francesco Iarlori Francesco Iarlori Managing Director BizDev & Strategy
Don Koch Don Koch Country Chief Executive Officer ING Bank Italy
Giuseppe Nicola Miggiano Giuseppe Nicola Miggiano Funzione Sistemi e Tecnologie Banca Popolare Pugliese
Mario Nava Mario Nava Director, Regulation and prudential supervision of financial institutions European Commission
Roberto Nicastro Roberto Nicastro General Manager Unicredit Group
Elisabetta Nobile Elisabetta Nobile Responsabile Architettura e Sicurezza IT Banca Popolare di Milano
Nadia Nonis Nadia Nonis Head of Customer Experience Deutsche Bank Group
Anna  Omarini Anna Omarini Senior SDA Professor SDA Bocconi School of Management
Marco Pacchiardo Marco Pacchiardo BT Security BT Global Services
Davide Passero Davide Passero CEO Alleanza Assicurazioni
Emanuele Pozzi Emanuele Pozzi Managing Director Morgan Stanley
Guido Pusterla Cortesini Guido Pusterla Cortesini Business Innovation Manager UniCredit Group
Roland Raad Roland Raad Chief Direct Marketing Officer AXA MPS - AXA Assicurazioni
Giovanni Ravasio Giovanni Ravasio Country Leader Applications Oracle Italia
Chris Skinner Chris Skinner Chair Financial Services Club
Claudio Tancini Claudio Tancini IT Infrastructure & Operations Manager, Vice Presidente ClubTI Milano
Massimo Tessitore Massimo Tessitore Head of multichannel, mobile payment and e/m commerce Intesa Sanpaolo
Daniele Luigi Vanzanelli Daniele Luigi Vanzanelli Docente di ICT e Società dell’Informazione Università Cattolica del Sacro Cuore
Giovanni Vattani Giovanni Vattani Head of Payment Systems - Market Italy / Credito - Country Italy ENEL
Mariangela Ziller Mariangela Ziller Direttrice Marketing & Comunicazione Dedagroup ICT Network

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MEGA TRENDS 2015 - Roberto Nicastro

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Mega Trends 4 Financial Services 2015

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Magnews - Diennea Poste Mobile

CON IL PATROCINIO DI

AIBE FeBaf

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Banca e Mercati BIMAG Borse.it CLUB TI Computerworld Fasi.biz Finanza.com PMI ZeroUnoWeb

PARTNER TECNICO

Unimoney

Venue

Location: Melià Milano Hotel
Indirizzo: Via Masaccio, 19
CAP: 20149
Città: Milano (MI)

Accomodation

Info e Contatti

800 788 333