Supply Chain & Procurement

Arrivare a una customer base attiva di 15 milioni di clienti, ottenere un Nps (Net Promoter Score) del 50%, raggiungere un fatturato di Gruppo superiore a 4 miliardi di euro e consolidare una crescita significativa della Urban Mobility, che nel 2023 dovrebbe produrre il 10% circa del fatturato totale dell’azienda. Sono questi i principali punti programmatici presentati a Parigi la settimana scorsa da Europcar Mobility Group, il gigante europeo del car rental (dal noleggio auto e furgoni al noleggio con conducente, car sharing e peer-to-peer), che proprio nelle scorse settimane ha anche preso parte all’edizione 2019 del CPO Summit, organizzato da Business International (divisione di Fiera Milano Media – Gruppo Fiera Milano) e tenutosi a Milano il 3 e 4 giugno, presso il Magna Pars Events Space.

Dalla trasformazione digitale alla riorganizzazione aziendale, dai nuovi processi di gara sostenibili per la selezione di partner innovativi ed etici all’analisi ragionata dei dati per la creazione di scenari capaci di anticipare le tendenze, ridurre i rischi e anticipare le opportunità. Il mondo degli Acquisti e della Supply Chain sta cambiando il volto delle aziende, semplificandone i processi, ottimizzandone i flussi di lavoro e rendendo sempre più smart la gestione del magazzino, per portare le imprese di tutte le dimensioni a un livello superiore, in grado di rispondere alle nuove esigenze di un mercato in continua evoluzione. Un impegno e uno sforzo che, in occasione del CPO Summit 2019, in scena il 3 e 4 giugno presso il Magna Pars Space Events di Milano, in via Forcella 6, Business International, divisione di Fiera Milano Media – Gruppo Fiera Milano, ha voluto celebrare e valorizzare, dando vita per la prima volta quest’anno ai suoi CPO Master Award. Un premio che evidenzia il valore di un nuovo modo di fare impresa e di rapportarsi con clienti e fornitori non solo al fine di un incremento del business, ma anche per un miglioramento del contesto sociale ed economico in cui le aziende sono inserite.

Futuro, sostenibilità ed energia. Oggi, il mondo cerca nuove risorse, materie prime da gestire e sfruttare per garantire un domani migliore alle generazioni che verranno. Principio etico di valore e sguardo all’innovazione, diventano così gli asset fondamentali di un’industria che in tutti i suoi settori affronta una rivoluzione epocale. Una trasformazione che in Italia sembra andare a rilento, ma che di sicuro è iniziata.

La data driven economy sta prendendo sempre più piede nel mondo del business. La gestione del dato è diventata un elemento imprescindibile per il successo di un’azienda che voglia guardare al futuro. In un mondo sempre più digitale e digitalizzato, però, inizia a farsi largo anche un’altra esigenza fondamentale: dare valore alle informazioni contenute in questo incessante flusso di dati. Secondo una recente ricerca Idc, infatti, le aziende a livello globale spendono l’80% del loro tempo in raccolta, gestione e protezione dei dati, ma solo il 20% nella loro analisi e interpretazione. In questo senso, come sottolineano gli analisti, investire su validi strumenti di data intelligence permetterebbe alle organizzazioni di invertire questa tendenza, consentendo quindi di dare valore a quel fattore umano, che in questo modo diventa un elemento prezioso per poter rintracciare insight utili alla creazione di nuove strategie di business.

Un po’ fisico, un po’ digitale. Il nuovo consumatore è così. Oscilla tra i due versanti, senza escludere a priori l’uno o l’altro. E, va da sé, esiste già la parola per definirlo: “phygital“. Un neologismo, bisogna ammetterlo, forse non tra i più riusciti.

«L’eCommerce è morto. Perlomeno per come lo abbiamo fin qui conosciuto». Manfredi Minutelli, european food & beverages category leader di Alibaba, ricorre a parole forti. Anzi, per la precisione, le parole forti le riporta. Sì, perché a pronunciarle è stato il fondatore dell’azienda per cui lavora, “quel” Jack Ma che l’eCommerce in Cina l’ha fatto nascere. E proprio il numero uno del colosso orientale ora sembra intenzionato a eliminarlo. O, quantomeno, a trasformarlo radicalmente.