Strategic Marketing Innovation

8.30

Registrazione dei partecipanti e Welcome Coffee

9.00

Apertura dei lavori e introduzione a cura del Chairman

Perché e come puntare sull’innovazione

La ripresa economica conduce le aziende a rinnovarsi utilizzando nuove strategie di marketing rivolte ad un consumatore sempre più attento e severo nelle scelte di acquisto. Bisogna dunque avere il coraggio di rompere gli schemi consolidati, proponendo progetti capaci di andare dritti al focus centrale del messaggio. In questo nuovo contesto le aziende stanno gradualmente puntando su 4 asset: comunicazione digitale, punto vendita, valori esterni al prodotto, innovazione del pricing

Mario Mazzoleni - Professore di Economia - Università degli Studi di Brescia

9.15

L'innovazione nel mercato

Osservare il mercato con occhi rinnovati: riuscire a vedere dove gli altri, ingolfati dalle consuetudini e dal mantenimento dell’esistente, non vedono. La segmentazione è sempre stata una delle più alte manifestazioni della creatività di marketing. I tempi di crisi sono anche tempi di cambiamento sociale e individuale e per questo aprono le menti del marketer all’innovazione di mercato

Enrico Farina - Marketing Manager - Beretta

9.45

Innovazione: il nuovo ruolo del Management

L’innovazione è il fattore chiave che, assieme ai valori di Marca, riesce a resistere al tempo ed alle crisi di mercato. Il ruolo del Management diventa ancora di più fondamentale per affrontare e soddisfare un consumatore sempre più attore delle proprie scelte. Diventano quindi molto importanti ruoli quali le ricerche di mercato, le collaborazioni con Università o enti scientifici, il marketing. Di qualunque prodotto o servizio si tratti, l’innovazione e la creatività concreta sono fondamentali per il successo. Lo stesso vale per il mondo degli elettrodomestici

Guglielmo Pasquali - Direttore Marketing - Candy

10.15

L'innovazione nel punto vendita: Coin New Shopping Experience

In una società ormai strutturalmente attenta anche ai valori estetici delle merci e alle mille suggestioni che la tecnologia applicata promette, il consumatore è assuefatto anche alla novità

• Come far percepire la costante attenzione al rinnovamento delle gamme e degli assortimenti?
  
• Quale “sapore” deve avere l’innovazione di concept e design in tempi di crisi?

Monica Gagliardi - Responsabile CRM - Gruppo Coin

10.45

Coffee Break

11.15

Marketing @ pos sviluppo delle strategie nei punti vendita

Differenze di strategia per il brand

• il mondo performance
• il mondo originals

Differenza di strategia per canale

• esigenze di coverage & di brand

Strategia di Trade Marketing con le diverse leve di marketing
 

Fabrizia Faccini - Marketing Retailing Manager - adidas Italy

11.45

Come superare le aspettative del Cliente raggiungendo gli obiettivi di Margine, Revenue, Customer Acquisition e Customer Service

Le Aziende oggi più che mai per differenziarsi devono adottare sistemi di CRM innovativi che soddisfino le aspettative dei clienti. Sono i clienti che decidono quando e come vogliono interagire con l’Azienda che dovrà avere la capacità di ottimizzare queste interazioni per creare nuove opportunità di business.
Le Next Generation Applications sono soluzioni innovative di Oracle in cui convergono le dirompenti tecnologie del Social Networking, Predictive Analytics e Mobility

Bruno Fernandez Savino - Principal Sales Consultant CRM - Oracle Italia

12.15

L'innovazione al servizio della tradizione: il caso “Topolino on demand”

• L'innovazione tecnologica:leva per il cambiamento e sostegno alla tradizione.
• Il caso "Topolino on demand": il cliente al centro del prodotto
• Il direct marketing e i social network: le due leve per creare valore per il cliente

Alessandro Doninelli - Senior Manager Subscription & Direct Marketing - Walt Disney

12.45

L’innovazione nel processo d'acquisto del cliente multicanale

L’innovazione tecnologica ha trasformato il modo in cui i consumatori scelgono ed acquistano: le imprese si trovano ad affrontare un consumatore autonomo e attivo, pronto a sfruttare nuovi strumenti interattivi e personalizzabili per decidere come soddisfare i propri bisogni. Il marketing è oggi orientato sempre più alla conversazione, punta alle tecnologie mobili e all'informazione real-time, muovendosi in base alle situazioni e ai contesti sociali

Lorenzo Montagna - Amministratore Delegato e Direttore Commerciale - Yahoo! Italia

13.15

Lunch

14.15

Coerenza, originalità e comunicazione

MursiaPasspartù il progetto di librerie itineranti varato da uno dei marchi storici dell'editoria italiana unisce comunicazione culturale e marketing territoriale con un sistema innovativo di pop up shop. Movimento è la parola chiave: di idee, di proposte commerciale e ovviamente di libri

Lorenza Sala - Direttore Comunicazione - Casa Editrice Mursia

14.45

Lead generation B2B e B2C: un nuovo approccio al mercato

Strumenti e strategie per le imprese per affrontare la discontinuità proposta dalla crisi e superarla grazie ad un nuovo approccio al mercato

Marco Fontebasso - Co-fondatore e CEO - NOMESIA

15.15

L'innovazione Ibrida in un momento di crisi

La societ contemporanea attraversata da un processo crescente di frammentazione. Ai consumatori viene richiesto un approccio agli acquisti pi adattabile. L'identit di ogni individuo da coerente si fa sempre maggiormente multiforme con la conseguenza di una certa instabilit e infedelt nella scelta dei prodotti. I nuovi modelli di acquisto si presentano come ibridi perch figli di questo tempo e spesso sono contraddistinti da una fusione e mescolanza di prodotti.

Paolo Medaglia - Amministratore Delegato - Energizer

15.45

L'innovazione nel ruolo del Cmo

• Com'è cambiato e come dovr cambiare il ruolo dei CMO?
• Come si modificano i rapporti con le altre funzioni?
• Quali reazioni e azioni in tempi di crisi?

Andrea Fabiano - Responsabile Marketing Strategico - RAI
Marco Pavanello - Direttore Marketing e Comunicazione - ATM Milano
Marco Camisani Calzolari - CEO - Speakage

16.00

Dibattito e Chiusura dei Lavori

Direttore Marketing del Gruppo Candy, opera all’interno di una Azienda famigliare dinamica e attiva nel campo della fabbricazione e vendita di elettrodomestici per la casa. Si occupa di evoluzione prodotti, posizionamento nei vari mercati, gestione del portafoglio marche, avendo come chiaro obiettivo il consumatore con il quale dialoga apertamente. L’esperienza nella ricerca avanzata prima e nelle vendite poi, sempre nell’ambito del Gruppo Candy lo portano ad una profonda conoscenza del settore degli elettrodomestici

AMMINISTRATORE DELEGATO E DIRETTORE COMMERCIALE YAHOO! ITALIA Laureato in giurisprudenza con una tesi in Diritto Commerciale sulla pubblicità, Lorenzo Montagna, 45 anni, opera in questo settore da 20 anni. Amministratore Delegato e Direttore Commerciale di Yahoo! Italia, dove lavora dal 2004, precedentemente in Yahoo! ha ricoperto il ruolo di Direttore Commerciale Media. Montagna è stato responsabile dei “Progetti Speciali” in Publitalia 80, la concessionaria pubblicitaria del Gruppo Mediaset, e Direttore Commerciale di Lycos (Gruppo Bertelsmann), Altavista, ViaMichelin (Digital Company del Gruppo Michelin). Autore di due bestseller in materia di marketing innovativo: Lavapiubianco.com e .biz., Lorenzo Montagna dal 1996 si occupa con passione ed energia del mondo Internet. Considerato uno dei maggiori esperti in materia di marketing e vendite attraverso le nuove tecnologie, ha maturato l’esperienza di consulente presso aziende multinazionali e collabora come docente con diverse università italiane e straniere

Dopo gli studi in Economia inizia il suo percorso professionale nel 1986 in G.S. Supermercati dove nel corso di dieci anni matura esperienze nell’ambito della Direzione Marketing occupandosi di attività promozionali, Space Management e Fidelity Card. In questo periodo partecipa anche alla progettazione e realizzazione dei primissimi progetti di Category Management condotti in seno all’azienda. Nel 1995 passa ad ACNielsen dove mette a frutto l’esperienza maturata nel CM partecipando in qualità di parte terza a numerose collaborazioni tra Industria e Distribuzione. Dal 2000 è marketing manager presso il Salumificio Fratelli Beretta con la responsabilità della gamma di Salumi a Libero Servizio

Direttore comunicazione Ugo Mursia editore Nata nel 1960, sposata, ha un figlio. Giornalista professionista, agli inizi degli Ottanta ha lavorato come account nel circuito televisivo Grt, successivamente è stata capo redattore del mensile specializzato Millecanali. E' stata responsabile delle pagine televisione del mensile Prima Comunicazione fino al 1992; ha lavorato a Telelombardia come conduttore e giornalista del programma Donne e il programma di informazione Orario Continuato; Dal 1998 dirige la comunicazione di Mursia.

Principal Sales Consultant CRM, Oracle Italia Supporta i clienti di Oracle Italia nell’adozione di sistemi a supporto della Funzione Marketing; Campaign Management, Interaction Management, Customer Insight e Business Intelligence. Dal 1995 si occupa di Sistemi di Supporto alle Decisioni, di Customer Analytics, Segmentazione, CRM Analitico ed Operativo per conto di aziende come SAS Intitute ed Experian Decision Analytics presso i principali player del mercato Telco e Finance. Approda in Oracle nel 2007. Classe 1966, ha conseguito la laurea in Statistica Economica presso l’Università degli di Studi di Roma, La Sapienza

Dopo una tesi sulla comunicazione nel settore finanziario, dal 1988 al 1995 lavora nell'Ufficio Marketing e Comunicazione di una importante banca italiana. Nel 1995 entra in The Walt Disney Company Italia dove, con responsabilità crescenti , si occupa di Direct marketing e di tutte le attività di CRM. Dal 2002 svolge anche attività di formazione nell'area Business Writing e dal 2004 è Docente di Tecniche di Comunicazione al Politecnico di Milano. Nel 2007 ha pubblicato il libro 'Mandami due righe di conferma - Corso salvavita di scrittura aziendale' (Franco Angeli)

Marco Fontebasso è co-fondatore e CEO di NOMESIA S.r.l. start-up del Kerios Group (lanciata del 2008) che fornisce servizi di lead generation (generazione di contatti commerciali profilati) alle PMI attraverso piattaforme digitali. Tra i pionieri del settore del marketing digitale in Italia, settore in cui opera dal 1999, oltre ad essere un apprezzato speaker a convegni e seminari nazionali ed internazionali, è autore della guida “Come si fa a promuovere con Google” (Tecniche Nuove, 2007) best-seller della categoria Informatica dell’editore. Nelle sue esperienze lavorative precedenti èstato Business Development Manager di ALTAVISTA (il 1° motore di ricerca nato in USA), occupandosi di keyword advertising e vertical search services fino al 2003, e responsabile dei servizi di advertising di SEMS fino al 2005, gestendo il team che pianifica e gestisce le campagne pay per clic dei clienti sulle piattaforme di Google AdWords, Yahoo Search e Microsoft Live.