New Payment Channel 2009

SESSIONE PLENARIA GRATUITA

8.30

Registrazione partecipanti e Welcome Coffee

9.00

Apertura dei lavori e introduzione a cura del Chairman

Pasquale Tarallo - Managing Partner - Forecom

9.15

I nuovi sistemi di pagamento nel contesto italiano

• Le prospettive dei sistemi di pagamento dopo l’avvento delle ultime normative europee
  
• Aumento della concorrenza e qualità dei servizi nel mercato dei pagamenti retail; nuovi operatori e nuovi prodotti (e-m payments)
  
• Il ruolo della Banca d’Italia e la sorveglianza sui pagamenti

Guerino Ardizzi - Servizio Supervisione Mercato e Sistemi di Pagamento - BANCA D'ITALIA

9.45

PSD, SEPA: come si sta adeguando il settore bancario italiano

Francesco Burkhart - Settore Sistemi e Servizi di Pagamento Corporate - ABI

SESSIONE RISERVATA

10.45

Tavola Rotonda: Evoluzione e sviluppo del "multichannel payment" in Italia

Chairman: P. Tarallo

• Scenari futuri per gli standard europei nei nuovi canali di pagamento: Mobile Payment, Contactless Payment, e-Payment
  
• Cosa le direttive SEPA e la PSD possono cambiare nel mercato italiano e quali operatori non finanziari potrebbero gestire i pagamenti e per quali finalità?
  
• La guerra al contante della World Bank e delle banche nazionali
  
• Fattori infrastrutturali e fattori abilitanti nel mercato italiano
• Micro pagamenti e contactless card
• Il telefonino come strumento dove possono svilupparsi nuovi sistemi innovativi di pagamento

Ugo Bechis - Responsabile Sepa - Pagamenti, Ubi Banca - Chairman Board of Director, EAPS
Luigi Longobardo - Sostituto Commissario di Milano, Dirigente Responsabile dei Reati relativi alle Carte di Credito - Polizia Postale
Giorgio Porazzi - Responsabile Innovazione Servizi - Gruppo CartaSi
Pasquale Tarallo - Managing Partner - Forecom

11.45

Coffee Break

12.00

Tavola Rotonda: Convergenza tra i mondi della grande distribuzione, della telefonia e dei sistemi di pagamento. Nuove opportunità per conoscere e raggiungere meglio il cliente "multicanalmente"

Chairman: Dott. P. Tarallo

• Come cambia la catena del valore del pagamento (Payment Iniziation, Processing, clearing, Settement e Cusomer Service ) per la grande distribuzione, quali attori possono giocare i vari ruoli e quali potrebbero essere i fattori inibitori dello sviluppo di un nuovo sistema di pagamento
• Quali modelli futuri in un mercato cash-intensive con una penetrazione di telefonia mobile elevata
• Punti Loyalty e denaro reale: quali possibili estensioni del catalogo premi?
• Proprietà dei clienti ownership in un mondo convergente: di chi è il cliente?
• Mobile advertising e abitudini di consumo (live) utilizzando un media come il telefonino
• Nuove prospettive di collaborazioni e joint venture
• Strategie di fidelizzazione del cliente in ambito concorrenziale tra Gdo, Telco e Banche
• Come differenziare la propria offerta per i differenti profili di clientela (retail, business, convenzionati, altro)

Pasquale Tarallo - Managing Partner - Forecom
Luigi Cordone - Coordinatore Nucleo Incassi e Pagamenti - Servizio Marketing - Banca delle Marche
Daniela Manuello - Responsabile Marketing - Poste Mobile

13.15

Quick Lunch

14.30

Tavola Rotonda: Sicurezza, protezione dell'identità e dalle frodi nelle transazioni, strumenti per garantire un sicurezza ed un trust lungo tutta la catena

Chairman: Prof. C.M. Medaglia

• Un modello di sicurezza per i pagamenti fuori dai circuiti: Internet Payment, Mobile Payment.
• La sicurezza nelle Smart Card ed il ciclo di vita della sua produzione.
• Il ruolo del secure element nelle transazioni NFC per la gestione delle chiavi.

Carlo Maria Medaglia - Responsabile Scientifico CATTID - “Sapienza” Università di Roma
Diego Frazzini - Responsabile Marketing - Banca di Credito Cooperativo di Treviglio

15.15

Tavola Rotonda: Tipologie di pagamento e sistemi di prossimità per avere un'esperienza di pagamento semplice e veloce

Chairman: Dott. F. Iarlori

• Quali gli standard di dialogo e quali protocolli
• Quali circuiti di pagamento nazionali ed internazionali saranno i più usati nelle future transazioni in Italia
• Il form factor delle carte, dei lettori POS in contesti diversi dalle casse di un punto vendita (tornelli di accesso, skilift, parcheggi, …)
• Smart Contactless Card e telefoni NFC, standard e pregi e difetti dal punto di vista tecnologico dei due approcci
• Qual è il reale beneficio per l’utenza di un dispositivo NFC?
• Come incentivare la presenza di POS in grado di leggere dispositivi wireless?
• Le innovazioni nei pagamenti introdotte dalla tecnologia contactless
• Nuovi Servizi di Pagamento per la filiera dei pagamenti 2.0

Roberto Garavaglia - Consulente Sistemi di Pagamento Elettronico e Monetica -
Giampaolo Codeluppi - Direttore Pianificazione d’Impresa - ATM
Francesco Iarlori - Independent Journalist, BizDev & Strategy, Managing Director -
Gaspare Cimini - Responsabile Sito Internet - Trenitalia

16.15

Tavola rotonda: strategie commerciali e nuovi modelli di distribuzione

Chairman: Dott. R. Garavaglia

• Impatto dei servizi di Mobile Payment sui modelli distributivi multicanale degli Istituti Finanziari e dei Merchant e relativa valutazione in termini di benefici, costi e criticità
• Quali sviluppi commerciali per i sistemi di pagamento online, tramite cellulare e carte contactless?
•  Strategie commerciali multicanale: il servizio Sms Premium Mobile

Carlo Giugovaz - Head of MultiChannels Bank - Unicredit
Marco Sittoni - Amministratore Delegato - Easy Nolo, Banca Sella
Amalia Alicino - Responsabile Prodotti Retail - Banca Popolare di Bari

17.30

Chiusura dei lavori

Classe 1965, si è laureato nel 1989 a Roma – Facoltà di Scienze Statistiche e Economiche. Dall’1989 al 2000 in IBM a Bologna, dove ha svolto attività in ambito sistemistico su piattaforme “open systems” e successivamente Responsabile Commerciale sul mercato SMB. Dal 1998 Engagement Unit Manager sul Nord Est e Centro per i progetti di E.Business in ambito Bancario e SMB. Dal 2000 in Banca Marche come capo progetto per la piattaforma TOL e successivamente per la realizzazione della intranet aziendale e delle sue principali applicazioni. Dal 2006 al Servizio Marketing al nucleo “Incassi e Pagamenti”.

PERCORSO FORMATIVO Dottorato di Ricerca in Telerilevamento e diagnostica ambientale (2004), Conseguito presso: Università di Roma “La Sapienza”, Giudizio: Ottimo Laurea in Fisica (1999), Conseguita presso: Università di Roma “La Sapienza” Voto: 110/110 Maturità Classica (1993), Conseguita presso: Liceo “F. Vivona” Via della Fisica 14, Roma Eur , Voto: 60/60 PERCORSO Scientifico – PROFESSIONALE Professore a contratto presso l’Università di Roma “La Sapienza”, dal 2000 fino ad oggi, di numerosi corsi universitari, tra cui: Informatica Generale e Interazione Uomo-Macchina ed Usabilità (Facoltà di Scienze della Comunicazione), e Fisica Generale (facoltà di Ingegneria – Dip. Energetica). Nell’ambito di quest’attività Autore/Co-autore di numerose pubblicazioni su riviste ed atti di congressi internazionali Ricercatore a contratto presso ISAC-CNR (Istituto Scienze dell’ Atmosfera e del Clima) dal 2001 fino ad oggi, come coordinatore di unità operativa (7 –10 persone) in numerosi progetti internazionali e nazionali, tra cui: oProgetto GPM finanziato dalla NASA oProgetto EGPM finanziato dall’ ESA (EuropeanSpace Agency) oProgetti EURAINSAT e RAINCLOUDS finanziati dalla Comunità Europea oProgetti LAMPOS-RAM-MAMMUT finanziati dalla Protezione Civile Nell’ambito di quest’attività Autore/Co-autore di numerose pubblicazioni su riviste ed atti di congressi internazionali Consulente dal 1999 fino ad oggi presso numerose aziende ed enti pubblici, italiani e stranieri, tra cui: oCATTID (Centro per le Applicazioni della Televisione e delle Tecniche di formazione a Distanza) dell’Università “La Sapienza” di Roma: Coordinamento e Gestione dei laboratori di ricerca (fino ad oggi) oCNIPA (Centro Nazionale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione) Membro dei gruppi di lavoro sul m-government, sui m-payments, sul RFID e sul Wi-fi (fino ad oggi) oCommissione Europea: Reviewer dei progetti europei del FP7 in ambito Information Society Technologies (IST) e dei progetti TEMPUS della European Training Foundation (fino ad oggi) oNOA (National Observatory of Athens): Coordinatore del gruppo di lavoro per la mobilità sostenibile (fino ad oggi) oNASA (National Aeronautics and Space Administration): “Coordinamento e Gestione del WP 2 (modellistica alla mesoscala) nel ambito della missione GPM” presso il Goddard Space Flight Center ed Marshall Space Flight Center (fino alla fine del 2005) oUniversity of Wisconsin in Madison: Coordinatore dello sviluppo software del modello di previsione meteorologica UW-NMS (fino alla fine del 2005) Socio Fondatore e Amministratore delegato dello Studio Kerdos s.r.l (la cui mission è quella di fornire consulenze per la progettazione di sistemi innovativi nell’ambito del ICT). Presidente dell’ Associazione culturale IC3 (la cui mission è quella di organizzare eventi culturali e corsi di formazione). Nell’ambito delle cariche suddette sono stati siglati numerosi contratti con enti pubblici ed aziende private, tra cui: oIstituto della Enciclopedia Italiana Treccani: Progettazione e Realizzazione dell’interfaccia dei CD multimediali “Enciclopedia dello Sport” (Contratto Biennale dello Studio Kerdos s.r.l) oTelespazio s.p.a: Progettazione e Realizzazione del prototipo del sistema di navigazione satellitare della costellazione GALILEO (2 anni – Contratto biennale dello Studio Kerdos s.r.l) UNIMED (Unione delle Università del Mediterraneo) – Università di Roma “La Sapienza”: Gestione Eventi ed Ufficio Stampa per Progetti EU- TEMPUS (Contratto triennale della IC3)

Daniela Manuello è nata a Torino dove si è laureata in Informatica ed ha iniziato a lavorare nel centro di ricerca di Telecom Italia. Nella sua carriera ha ricoperto vari ruoli, ma operando sempre nell’ambitro dei servizi a valore aggiunto sulla telefonia sia fissa che mobile. Approdata in Poste Mobile a agosto 2007 ha contribuito al lancio del primo operatore mobile virtuale (MVNO) italia ricoprendo il ruolo di responsabile della post vendita. Da dicembre 2008 ricopre ruolo di Direttore Marketing. Poste Mobile è una società del Gruppo Poste che nasce con la missione di “rendere più semplice e ricca di relazioni la vita delle persone offrendo servizi mobili, innovativi e facili”: è entrata nel mercato della telefonia mobile come operatore virtuale con outsourcing delle funzionalità di rete. PosteMobile si caratterizza per il livello di innovazione sia tecnologico che di servizio: possiede una SIM tra le più avanzate del mercato che implementa i protocolli standard sia del mondo telefonico che di quello bancario e questo le ha consentito di offrire in modo molto semplice servizi di mobile banking sia informativi che dispositivi. PosteMobile dopo poco più di un anno dal lancio ha già raggiunto 800.000 clienti che hanno movimentato oltre 30 milioni di euro a testimonianza del fatto che il canale mobile sta diventando un reale strumento di trasferimento di denaro.

Opera da numerosi anni nel settore Transportation. Ha un’esperienza di oltre 10 anni in consulenza strategica come manager e partner (Value Partners, Booz Allen & Hamilton, Roland Berger, CapGemini), gestendo numerosi clienti internazionali in programmi complessi di change management, ristrutturazione e sviluppo. Dal 2005 al 2008 è stato per Trenitalia il Direttore del Trasporto Regionale Veneto, dove ha gestito tra l’altro il primo Contratto di Servizio in Italia aggiudicato a seguito di una gara europea sul trasporto regionale, con la creazione di partnership per l’integrazione fra operatori TPL ferro-gomma. Oggi è Direttore Pianificazione d’Impresa del Gruppo ATM di Milano, con responsabilità anche sulla Direzione Tecnologie e Sistemi di Bigliettazione Elettronica.

Laureato presso il Politecnico di Milano, ha maturato una grande esperienza come responsabile della sicurezza e delle tecnologie, conducendo progetti a livello nazionale nei sistemi di pagamento. Attualmente si occupa dell'ampliamento della gamma di prodotti e servizi di CartaSi nel mondo tradizionale e virtuale.

• Aprile 1970 si è arruolato nel Corpo della Guardie di P.S.; • Ottobre 1971, frequenta, a Roma, il corso di Specializzazione di Polizia Giudiziaria al termine del quale è assegnato alla Squadra Giudiziaria presso il 3° Distretto di Polizia di Roma; • Gennaio 1974, vincitore di concorso, frequenta il corso da sottufficiale presso la Scuola di Nettuno; • Gennaio – Aprile 1975, partecipa ad un ulteriore corso di Specializzazione per la Polizia Giudiziaria, presso la scuola di Caserta; • Maggio 1975, trasferito alla Questura di Milano - Sezione Volanti; • Ottobre 1976, trasferito, per meriti, alla 1^ Sezione della Squadra Mobile Milano; • Ottobre 1978 – aprile 1999, trasferito alla Criminalpol Lombardia dove, fino allo scioglimento (1984) è inserito nel nascente gruppo interforze (C.A.S - Centro Antisequestro), istituito presso la Procura della Repubblica di Milano, per la lotta ai sequestri di persona. • Ha svolto indagini nei confronti di gruppi mafiosi stabilitisi a Lombardia, collaborando direttamente con i magistrati: Roberto Aniello, Corrado Carnevali, Piercamillo Davigo, Francesco Di Maggio, Giovanni Falcone, Alberto Nobili, Armando Spataro. • In tale periodo, oltre a catturare, personalmente, mafiosi latitanti e narcotrafficanti, ha svolto attività investigative (intercettazioni – pedinamenti – osservazioni, anche sottocopertura) che hanno portato alle seguenti operazioni:  1979 – “Pizza Connection” Italia/Stati Uniti in collaborazione con la D.E.A. mafiosi italo/americani che utilizzavano pizzerie in America per il traffico di stupefacenti;  Aprile 1981, “Notte di San Valentino” che portò al blitz contro “Cosa Nostra” in Milano la c.d. “mafia dei colletti bianchi" - 140 arrestati;  Novembre 83, “Notte di San Martino”, 52 arrestati per infiltrazioni mafiose all’interno dei Casinò di Saint Vincent, Campione, Sanremo e Venezia;  Ottobre 1992 - "Green Ice", in collaborazione con la D.E.A. ed i Servizi italiani, contro i "cartelli" di Cali e di Pereira che introduceva in Europa, ogni mese, centinaia e centinaia di chili di cocaina. 48 arresti  Giugno 1993 – “Wall Street”, arrestati 120 appartenenti alla ‘Ndrangheta dei clan di Franco Coco Trovato, Tonino Schettini, Pepe' Flachi e Salvatore Batti;  Ottobre 1994 - “ Count Down”, 81 arresti contro la famiglia De Stefano, le famiglie camorristiche Ascione e Fabbrocino, ed elementi della mafia catanese;  novembre 1996 - “Europa” arrestati a Milano, Roma, Reggio Calabria, Amsterdam, Madrid e Zurigo 25 latitanti e fiancheggiatori appartenenti alla ‘ndrangheta  Dicembre 97/settembre 98 – Distaccato in Calabria per le indagini sul sequestro SGARELLA, con l’arresto e la condanna degli 11 materiali esecutori;  Gennaio 97 – Indagini ed arresto dei responsabili dell’omicidio Gucci. In particolare ha diretto e coordinato: • Settembre 84 - febbraio 1985, tutte le fasi investigative ed operative che hanno convinto il boss Angelo Epaminonda a collaborare con la giustizia, con il conseguente arresto di circa 130 affiliati al “Clan dei Catanesi”; • Marzo 1993 - Giugno 1994 – Operazione “I fiori della notte di San Vito”, che ha portato all’arrestato 370 appartenenti alla ‘Ndrangheta facenti capo al clan dei “Mazzaferro” operante in tutta la Lombardia. • Luglio 1994 - Novembre 1996 – La seconda fase dell’operazione “I fiori della notte di San Vito 2”, con l’emissione d’ulteriore 97 ordinanze di custodia cautelare. Per l’impegno profuso, per le qualità mostrate ed i risultati raggiunti, in queste ultime due operazioni, è stato promosso, per “meriti straordinari”, al grado superiore. Nell’ ottobre 1998 con lo scioglimento del Centro Criminalpol Lombardia, è stato assegnato alla Sezione Criminalità Organizzata della Squadra Mobile di Milano. Aprile 1999, al fine di fare nuove esperienze chiede d’essere trasferito al Compartimento Polizia Postale e delle Comunicazioni per la Lombardia dove, a seguito della trasformazione di tale specialità, costituisce e dirige la Squadra Investigativa che si occupa, in particolare, dei reati relativi al commercio elettronico, truffe telematiche ed alla clonazione delle carte di credito. Con la predetta Squadra ha portato a termine diverse operazioni di polizia, le più importanti sono state:  Giugno 2004 – Operazione “ Edera”, arresto di 30 elementi malavitosi che utilizzavano e vendevano numerazioni di carte di credito provenienti da un attacco informatico al sistema di prenotazione della catena alberghiera “Marriott” negli Stati Uniti;  Luglio 2007 – Operazione “Scarabeo” – arresto di 25 cittadini romeni che modificavano sportelli automatici bancari e POS presso esercizi commerciali per catturare i codici dio carte di credito ed utilizzarli in vari paesi dell’Europa;  Marzo/novembre 2008 – ulteriori 23 arresti per le stesse motivazioni di cui sopra. E’ stato l’ideatore e creatore del “Progetto Mercurio”, osservatorio che, con la collaborazione di circa 50 tra società e banche emittenti carte di credito, tiene monitorato il fenomeno della clonazione e l’individuazione dei “punti di compromissione” (esercizi commerciali dove sono clonate le carte). In tale contesto è un punto di riferimento, non solo per gli organi di Polizia italiani ed esteri (Francesi, Inglesi, Spagnoli e Tedeschi), ma anche per gli Istituti Bancari e società produttrici e distributrici di POS. Partecipa, quale docente e relatore, ai corsi di specializzazione del personale della Polizia delle Comunicazioni ed ai convegni organizzati da Associazioni, Enti, Università, Banche, società del settore economico e sicurezza;  Ottobre 2005 - Università di Camerino, “Master in Diritto Economia e Tecnologie Informatiche. Docente per la lezione “Frodi nei sistemi di pagamento elettronico”  Marzo 2006 – A.I. PRO.S, convegno “Furto d’identità informatica” – Relatore;  Maggio 2006 – Merano, Incontro con le polizie estere: spunti investigativi e collaborazione contro le Organizzazioni Criminali dedite alla clonazione di carte di credito;  Maggio 2006 – Milano, Convegno “Ingenico” – Relatore “ Modifica dei POS da parte di Organizzazioni Criminose”  Luglio 2008 - EBITER 2007 Area Sistemi, Docente sulla “Prevenzione Atti Criminali e Sicurezza Sistema di Pagamento Elettronico”  Novembre 2008 - Scuola Superiore del Commercio del Turismo dei Servizi e delle Professioni – Docente sul tema “La sicurezza nei sistemi di pagamento elettronico”;  Marzo 2009 – L’Aia, Europol, convegno con le polizie europee, per individuare un comune protocollo d’intesa per le “Analisi delle apparecchiature atte alla clonazione delle carte di credito”

Francesco Iarlori has been active in mobile industry since mid 90s. He contributed to the creation of new business model belonging to multinational companies between those: Iridium project in Arizona for Sun Microsystems and the WISHES project in Europe to support first mobile payments in North and South Europe (involving Nokia, Sonera, Gemalto, …) . He joined Omnitel in 1999 (actual Vodafone Italy) where he participated at the Omnitel 2000 project named years later Vizzavi than Vodafone live, then to the creation of Vodafone Business division. Joined TTYL in 2001 (Telenor mobile branch) was also instrumental in implementing the first cross messaging solution over a mobile across Europe. Within Siemens he participated to definition and selling globally solutions about media & content download, RFID-SMS parking system and UMTS wireless camera systems. Since spring 2007 he is in Value Team where he is proposing to the market projects on Mobile Commerce and Mobile Advertising arena involving new business model creations and technology adoption such as NFC and QR codes. Mr. Iarlori holds an degree in computer science from Pisa University (Italy) and is an active columnist on magazines and blogs on mobile space, he covers as well advisor roles within UN and EC projects.

Guerino Ardizzi è Funzionario della Banca d’Italia, Divisione Strumenti e Servizi di Pagamento al dettaglio. Partecipa ai lavori della SEPA e ai gruppi di cooperazione internazionale per la sorveglianza dell’Eurosistema sugli schemi di carte di pagamento. Ha svolto incarichi di esperto nazionale presso l’unità “antitrust/payments” della Commissione Europea. Dottore di ricerca in economia dell’Università “La Sapienza” e cultore della materia Istituzione Finanziarie Internazionali presso la LUISS in Roma; autore di diverse pubblicazioni riguardanti l’industria dei pagamenti in Italia.

Roberto Garavaglia Consulente Sistemi di Pagamento Elettronico e Monetica Professionista di comprovata esperienza nel settore dei Sistemi di Pagamento Elettronico, da oltre una ventina di anni è impegnato sul fronte dell’ideazione di nuovi modelli di business e di prodotti innovativi. Per aziende leader nel settore e-Payment, ha condotto progetti di grande rilievo e a respiro internazionale in ambito SEPA, e-Commerce, m-Payment. Dal 2003 opera come libero professionista coniugando i propri impegni di consulente con un’attività di divulgazione scientifica relativa alla Monetica tradizionale ed a Valore Aggiunto. Nel 2007, ha ideato il concept “Pagamenti 2.0”, definendo il ruolo del “Payment Services Consumer”. Nel Marzo del 2008 ha progettato ed avviato il blog www.closetopay.com, la prima ed unica iniziativa tesa a diffondere cultura nei settori e-Payment/m-Payment. Esperto analista di mercato, attento conoscitore dell’evoluzione del quadro normativo Europeo in ambito SEPA (PSD, Payment Institutions), offre la propria esperienza in chiave strategica consulenziale per new-comers che vogliono competere nel mercato dei Servizi di Pagamento elettronici ed in mobilità.

Laureato presso Università Cattolica di Milano è Responsabile Marketing della Banca di Credito Cooperativo di Treviglio dove è approdato nel 1990 dopo una precedente decennale esperienza in istituti di credito a livello nazionale. Oltre a dirigere le funzioni di marketing strategico e commerciale, sovrintende ai rapporti commerciali ed allo sviluppo dei sistemi di pagamento. Ha realizzato diversi prodotti censiti a livello nazionale sia nel settore bancario che del no- profit ( CSR ), alcuni sono adottati dal Movimento del credito cooperativo Italiano dove partecipa a svariati di gruppi di lavoro federali. E' membro di commissioni nazionali Abi.

Il profilo non è dispobile

Gaspare Cimini, 44 anni, laurea in Scienze Statistiche presso l'università "La Sapienza" di Roma, è nel gruppo FS dal marzo 1994. Dopo esperienze nella Direzione Audit e in Grandi Stazioni, svolge la sua attività nel marketing di Trenitalia, sia per il settore cargo che per il mondo passeggeri. Da due anni è responsabile Internet e Nuovi Canali di vendita e business.