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AT A GLANCE

Data: 27/10/16
Location: Spazio Cairoli
Indirizzo: Vicolo San Giovanni sul Muro 5
Città: 20121 Milano (MI)
Contatto:
Stefania Barbi
tel: 06.84.54.11
Sponsorship Opportunities:
Sales Team
tel: 06.845411
    • Giovedì 27 Ottobre 2016 – Giornata Conclusa
      09:30 
      Introduzione alla Social media advocacy nel contesto aziendale, in Italia e nel mondo
      10:00 
      Le caratteristiche di un Brand Advocate, come si identifica, come si coinvolge
      10:30 
      L’evoluzione degli indici di misurazione: dal Net Promoter Score al Social Total Customer value
      11:00 
      Coffee break
      11:15 
      Il processo di social media advocacy
      13:30 
      Pausa pranzo
      14:30 
      Esercitazione: analisi di alcune campagne di social media advocacy, in Italia e all’estero
      15:00 
      Gli 8 passi per l’implementazione di un progetto di social media employee advocacy
      15:30 
      Caso aziendale: l'implementazione di un progetto di social media advocacy per i dipendenti
      16:30 
      Domande e Risposte
      17:00 
      Conclusioni

      * il presente programma è provvisorio e suscettibile di variazioni

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